Términos del servicio

    El acuerdo que rige el acceso a los sitios web de WebElevated, el Portal, Atlas AI, las suscripciones, las comunicaciones y los servicios relacionados.

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    Esta es una traducción de cortesía. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

    WebElevated es un nombre comercial y DBA de Cacele Digital LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida. En estos Términos del servicio, “WebElevated”, “Cacele Digital”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Cacele Digital LLC, que opera bajo el nombre comercial WebElevated. “Usted” y “su” se refieren a la persona física o entidad jurídica que accede a los Servicios o los utiliza, crea una cuenta, acepta un Pedido o celebra de otro modo un acuerdo con nosotros.

    Estos Términos del servicio (los “Términos”) constituyen un acuerdo vinculante que rige su acceso a y uso de los sitios web de WebElevated, el portal para clientes, los productos de Atlas AI, las aplicaciones móviles, los sitios web y las propiedades digitales que creamos u operamos, las herramientas de comunicación, los servicios profesionales, las suscripciones y los productos y servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”). Léalos con atención.

    1. Aceptación y autoridad

    Usted acepta estos Términos al acceder a los Servicios o utilizarlos, crear una cuenta, hacer clic para aceptarlos, firmar o aceptar un formulario de pedido, una propuesta, una declaración de trabajo, un presupuesto, una factura, un acuerdo de servicios o un documento de pedido similar (cada uno, un “Pedido”), o al pagar o recibir Servicios. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice los Servicios.

    Si acepta estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que tiene autoridad para obligar a esa entidad. En ese caso, “usted” y “su” se refieren a la entidad. Debe tener al menos dieciocho años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.

    Usted es responsable de garantizar que cualquier persona que acceda a los Servicios a través de su cuenta, organización, credenciales, sitio web, número de teléfono, integración o autorización cumpla estos Términos. No puede utilizar los Servicios si la legislación aplicable se lo prohíbe o si es una persona o entidad con la que las personas de Estados Unidos tienen prohibido realizar transacciones.

    2. El Acuerdo y el orden de prelación

    El acuerdo entre usted y WebElevated está formado por estos Términos, el Pedido aplicable, nuestra Política de privacidad, cualquier término específico de un servicio o requisito de uso aceptable presentado para una función, y cualquier anexo de tratamiento de datos, acuerdo de socio comercial (business associate agreement) u otro acuerdo escrito firmado por ambas partes (en conjunto, el “Acuerdo”).

    Si los documentos se contradicen, un documento firmado prevalece sobre uno no firmado, y un documento más específico prevalece sobre uno más general en lo relativo al asunto que trata. Salvo que un Pedido indique expresamente lo contrario, el orden de prelación es el siguiente: un acuerdo de servicios o anexo firmado por ambas partes; el Pedido aplicable; estos Términos; y, por último, las demás políticas incorporadas. Un Pedido modifica estos Términos solo si identifica la disposición que se modifica o indica claramente que prevalece sobre estos Términos.

    Las páginas de marketing, demostraciones, hojas de ruta, maquetas, previsiones, ejemplos y conversaciones informales describen posibilidades y no son compromisos vinculantes. Las funciones, plazos, entregables, niveles de servicio y precios son vinculantes solo cuando se indican en el Acuerdo. Las órdenes de compra, los portales de proveedores o las condiciones de cliente que usted proporcione tienen únicamente fines administrativos y no modifican el Acuerdo, salvo que lo aceptemos expresamente en un documento escrito firmado por un representante autorizado.

    3. Servicios cubiertos

    Según su Pedido y la configuración de su cuenta, los Servicios pueden incluir:

    • los sitios web públicos, páginas de destino, formularios, experiencias de chat, propuestas, procesos de incorporación y contenidos educativos de WebElevated;
    • estrategia, diseño, desarrollo, alojamiento, mantenimiento y contenido de sitios web, optimización para motores de búsqueda, publicidad, analítica, branding, diseño gráfico y servicios profesionales relacionados;
    • el Portal de WebElevated, incluidas sus funciones de cuenta, CRM, leads, clientes, sitio web, proyectos, solicitudes de cambios, suscripciones, facturas, soporte, socios, comisiones, analítica, programación y administración;
    • Atlas AI, incluidas sus funciones web, móviles, de chat, de voz, de llamadas entrantes, de flujos de trabajo, de conocimiento, de redacción, de análisis, de recomendaciones, de informes y de automatización sujeta a aprobación;
    • la aplicación móvil Atlas AI, la autenticación, las notificaciones, las suscripciones o compras dentro de la aplicación y las funciones del espacio de trabajo conectado;
    • funciones de correo electrónico, SMS, teléfono, voz, grabación, transcripción, citas, notificaciones, pagos y atención al cliente;
    • integraciones con plataformas de terceros de publicidad, analítica, calendario, comunicaciones, pagos, redes sociales, gestión de tareas, sitios web, alojamiento y negocios; y
    • programas piloto, versiones preliminares, funciones beta, trabajos personalizados y las actividades relacionadas de seguridad, administración, facturación, informes y prestación.

    Su derecho a utilizar una función depende del Pedido aplicable, el plan, los límites de uso, los requisitos técnicos, la aprobación de cumplimiento, la disponibilidad geográfica y el estado de lanzamiento. Una función que se muestre en un sitio web, una hoja de ruta, una demostración o una interfaz de usuario no está incluida, salvo que esté habilitada para su cuenta o se identifique en el Acuerdo.

    4. Cuentas, credenciales y usuarios autorizados

    Debe proporcionar información de cuenta y de facturación exacta, actual y completa, y mantenerla actualizada. Usted es responsable de proteger las credenciales, los dispositivos, las claves de API, los códigos de verificación, las cuentas conectadas y el acceso de administrador. No puede compartir credenciales salvo mediante las funciones de cuenta admitidas, y no puede permitir que accedan a los Servicios más usuarios u organizaciones de los que permite su plan.

    Usted es responsable de las acciones realizadas a través de su cuenta, salvo que se deban exclusivamente a nuestro incumplimiento del Acuerdo. Notifíquenos sin demora a través del Portal si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado, que sus credenciales se han visto comprometidas o que se ha hecho un uso indebido. Podemos exigir la verificación de la identidad, la autoridad, el dominio, el número de teléfono, la empresa o el pago antes de conceder acceso, procesar una solicitud, cambiar la titularidad o habilitar una función sensible.

    Podemos basarnos en las instrucciones de un titular de cuenta, administrador, contacto autorizado o persona que razonablemente parezca estar autorizada. Usted es responsable de mantener funciones exactas y de retirar sin demora el acceso a antiguos empleados, contratistas, agencias u otros usuarios. Podemos rechazar o retrasar una instrucción cuando se cuestione la autoridad o cuando actuar pueda generar riesgos de seguridad, legales, de pago o de titularidad.

    5. Pedidos, tarifas, impuestos y pagos

    Usted pagará las tarifas, los cargos por uso, los excedentes, los gastos y los impuestos indicados en el Acuerdo. Salvo que un Pedido indique lo contrario, las tarifas se cotizan y pagan en dólares estadounidenses, el pago vence en el momento de la facturación o del cargo, y las tarifas recurrentes se facturan por adelantado, mientras que los cargos medidos o de traspaso pueden facturarse a posteriori.

    Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros procesadores de pagos a cargar en el método de pago asociado a su cuenta los importes adeudados, incluidas las suscripciones recurrentes, el trabajo aprobado, el uso, los excedentes, los costos de terceros, los impuestos y los saldos vencidos. Debe mantener un método de pago válido y nos autoriza a utilizar la información actualizada de la tarjeta que proporcione una red de pago o un procesador.

    Una vez pagadas, las tarifas no son reembolsables ni acreditables, salvo cuando el Acuerdo disponga expresamente lo contrario o la legislación aplicable exija un reembolso. Los depósitos y las tarifas de configuración, incorporación, estrategia, descubrimiento, diseño, desarrollo, migración, dominio, publicidad, licencias y terceros pueden considerarse devengados o no reembolsables cuando comienza el trabajo, se reserva capacidad o se incurre en el costo. Usted sigue siendo responsable del trabajo aprobado y de los compromisos no cancelables contraídos antes de la cancelación.

    Los precios no incluyen los impuestos sobre las ventas, el uso, las comunicaciones, los impuestos especiales, el valor añadido, las retenciones ni impuestos similares, salvo que se indique expresamente. Usted es responsable de los impuestos derivados de su compra o uso de los Servicios, excepto los impuestos basados en nuestros ingresos netos. Si la ley exige una retención, usted incrementará el pago de modo que recibamos el importe que habríamos recibido sin la retención, salvo que la ley lo prohíba.

    Podemos suspender los Servicios, retener nuevos trabajos, desactivar funciones de pago o cobrar los costos de cobranza permitidos por la ley en caso de importes vencidos. Los importes vencidos pueden devengar intereses al menor de uno y medio por ciento mensual o la tasa máxima permitida por la ley. Toda disputa de facturación debe presentarse a través del Portal sin demora y a más tardar treinta días después del cargo o de la factura, pero presentar una disputa no exime del pago de los importes no disputados. Los contracargos realizados sin habernos dado antes una oportunidad razonable de resolver una disputa de buena fe constituyen un incumplimiento sustancial.

    6. Suscripciones, renovación, cancelación y cambios

    Salvo que un Pedido indique lo contrario, cada suscripción comienza cuando se activa y se renueva automáticamente por periodos sucesivos iguales al periodo de suscripción inicial hasta que se cancela. Usted autoriza los cargos recurrentes al precio vigente en ese momento, incluidos el uso y los impuestos aplicables. Le notificaremos la renovación o los cambios de precio cuando lo exija la legislación aplicable.

    Puede solicitar la cancelación mediante la función de gestión de suscripciones o de soporte del Portal de WebElevated. Si no puede acceder al Portal, utilice https://www.webelevated.com/contact y comience el mensaje con “Cancellation Request” (Solicitud de cancelación). La cancelación surte efecto al final del periodo de suscripción pagado en curso, salvo que el Acuerdo indique lo contrario. Eliminar una aplicación, quitar un widget, dejar de utilizar el servicio, revocar una integración o disputar un cargo no cancela una suscripción.

    Para evitar un cargo de renovación, presente la cancelación antes de que se procese la renovación. No ofrecemos reembolsos ni créditos prorrateados por periodos parciales, capacidad no utilizada, cambio a un plan inferior o terminación anticipada, salvo que lo exija la ley o se indique en el Acuerdo. Tras la cancelación, aún pueden facturarse los cargos por uso y de terceros en que se haya incurrido antes de la fecha efectiva de cancelación.

    Podemos cambiar los planes, los límites de uso, las funciones o los precios con efectos futuros. Si un cambio reduce de manera sustancial una función principal de pago durante un plazo comprometido, su único recurso es cancelar el Servicio afectado y solicitar un reembolso prorrateado de las tarifas pagadas por adelantado correspondientes a la parte no utilizada, salvo que el cambio sea necesario por motivos de seguridad, legales, requisitos de plataformas de terceros o prevención de abusos. En su lugar, podemos ofrecer una función de reemplazo.

    7. Responsabilidades y colaboración del cliente

    Usted proporcionará oportunamente las decisiones, aprobaciones, accesos, materiales, credenciales, información técnica, personal y colaboración razonablemente necesarios para prestar los Servicios. Usted es responsable de la exactitud e integridad de la información que proporcione y de revisar el trabajo, la configuración, los mensajes, las campañas, los precios, las ofertas, las divulgaciones legales y los entregables antes de su aprobación o publicación.

    Usted designará a una o más personas autorizadas para tomar decisiones. Podemos considerar definitiva una aprobación otorgada en el Portal, por una cuenta autorizada, a través de un flujo de trabajo conectado o en una comunicación documentada. Los retrasos, las repeticiones de trabajo o los costos adicionales causados por la falta de acceso, cambios en las instrucciones, información inexacta, partes interesadas en conflicto, retrasos de terceros o falta de respuesta pueden ampliar los plazos y dar lugar a tarifas adicionales.

    Salvo que el Acuerdo nos haga expresamente responsables, usted es responsable de:

    • sus operaciones comerciales, productos, servicios, precios, ofertas, garantías, licencias, obligaciones profesionales y relaciones con sus clientes;
    • la legalidad, exactitud, fundamentación y accesibilidad de su contenido, publicidad, promociones, afirmaciones y comunicaciones, así como de las divulgaciones exigidas;
    • obtener los derechos, permisos, avisos y consentimientos para el Contenido del Cliente, los Datos del Cliente, las listas, las grabaciones, las llamadas, los mensajes, los testimonios, las marcas, las imágenes, la música, los videos y demás materiales;
    • mantener políticas internas, capacitación del personal, revisión humana, permisos de cuenta, copias de seguridad y controles de seguridad adecuados;
    • cumplir las leyes y normas del sector que le sean aplicables, incluidos los requisitos de publicidad, privacidad, protección del consumidor, accesibilidad, telemarketing, grabación de llamadas, mensajería, salud, derecho, finanzas, franquicias, sorteos y servicios profesionales; y
    • revisar de forma independiente con asesores cualificados los asuntos legales, fiscales, contables, médicos, laborales, regulatorios y otros asuntos profesionales.

    8. Contenido del Cliente y Datos del Cliente

    “Contenido del Cliente” significa los materiales que usted o sus usuarios autorizados proporcionan, cargan, publican, conectan, nos indican que utilicemos o ponen a disposición a través de los Servicios, incluidos nombres, logotipos, marcas, textos, imágenes, videos, audio, datos, instrucciones, información de productos, precios, ofertas y credenciales. “Datos del Cliente” significa la información enviada a los Servicios o tratada a través de ellos, por usted o para usted, sobre sus leads, clientes, personal, visitantes del sitio web, personas que llaman, destinatarios de mensajes u otras personas.

    Entre las partes, usted conserva la titularidad del Contenido del Cliente y de los Datos del Cliente. Usted otorga a WebElevated y a nuestros subencargados del tratamiento una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, transmitir, mostrar, modificar, formatear, crear obras derivadas y utilizar de otro modo el Contenido del Cliente y los Datos del Cliente únicamente en la medida razonablemente necesaria para prestar, proteger, dar soporte, mejorar y administrar los Servicios; cumplir sus instrucciones; hacer cumplir el Acuerdo; y cumplir la ley.

    Usted declara y garantiza que dispone de todos los derechos, permisos, avisos, bases legales y consentimientos necesarios para que tratemos el Contenido del Cliente y los Datos del Cliente según lo previsto en el Acuerdo. No nos indicará que utilicemos material que infrinja derechos, se apropie indebidamente de ellos, sea difamatorio, vulnere derechos de privacidad o de imagen, incumpla obligaciones de confidencialidad o sea ilícito.

    Podemos eliminar, restringir o rechazar Contenido del Cliente cuando consideremos razonablemente que infringe el Acuerdo, la ley, las normas de una plataforma o los derechos de otra persona, o que genera un riesgo sustancial. No estamos obligados a supervisar el Contenido del Cliente y no asumimos responsabilidad por él. Nuestra Política de privacidad describe cómo tratamos la información personal, incluido cuando actuamos como proveedor de servicios o encargado del tratamiento en su nombre.

    9. Tecnología y propiedad intelectual de WebElevated

    WebElevated y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y sobre nuestra tecnología, software, código fuente, código objeto, flujos de trabajo, sistemas, métodos, instrucciones (prompts), modelos, agentes, plantillas, componentes, bibliotecas, sistemas de diseño, documentación, conocimientos técnicos, analítica, mejoras y marcas preexistentes o desarrollados de forma independiente (la “Tecnología de WebElevated”). No se otorga ningún derecho salvo los expresamente indicados en el Acuerdo.

    Con sujeción a su cumplimiento del Acuerdo y al pago de todas las tarifas aplicables, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable y revocable, durante el plazo aplicable, para acceder a los Servicios y utilizarlos para sus fines comerciales internos. Puede permitir que los usuarios autorizados y los contratistas utilicen los Servicios en su nombre, pero usted sigue siendo responsable de ellos.

    Salvo que un Pedido disponga expresamente una transferencia, los sitios web, automatizaciones, plantillas, configuraciones, funciones del Portal, componentes de Atlas, sistemas alojados y demás entregables que incorporen Tecnología de WebElevated se otorgan bajo licencia, no se venden. Un entregable final específico para el cliente que se identifique en un Pedido como “obra por encargo” (work made for hire), “cedido” o “propiedad del cliente” se transferirá solo después del pago total, y la transferencia excluye la Tecnología de WebElevated y los materiales de terceros incorporados en el entregable o necesarios para utilizarlo. Le otorgamos una licencia perpetua para utilizar dicha Tecnología de WebElevated incorporada únicamente como parte del entregable final pagado, con sujeción a los términos de terceros.

    Usted puede proporcionar comentarios o sugerencias. Nos otorga un derecho perpetuo, irrevocable, mundial y libre de regalías para utilizar dichos comentarios sin restricción ni obligación, siempre que no lo identifiquemos públicamente sin su permiso.

    10. Portafolio y publicidad

    Salvo que un Pedido indique lo contrario o usted se oponga por escrito antes de su uso público, usted nos autoriza a identificarlo como cliente y a mostrar versiones públicas o aprobadas del trabajo terminado, su nombre, logotipo, sitio web y una descripción objetiva de los Servicios en nuestro portafolio, propuestas, casos de éxito, candidaturas a premios y materiales de marketing. No divulgaremos datos de rendimiento confidenciales sin su permiso.

    Puede retirar este permiso para usos futuros a través del Portal o mediante https://www.webelevated.com/contact con el asunto “Portfolio Opt-Out” (Exclusión del portafolio). La retirada no nos obliga a retirar materiales ya impresos, distribuidos, archivados o incorporados a una publicación terminada, pero haremos esfuerzos comercialmente razonables para detener los nuevos usos digitales.

    11. Sitios web, dominios, alojamiento y recursos de terceros

    Los proyectos de sitios web pueden depender de registradores de dominios, proveedores de alojamiento, sistemas de gestión de contenidos, plugins, temas, fuentes, contenido multimedia de archivo, analítica, servicios de seguridad y otros terceros. Esos servicios están sujetos a términos, tarifas, licencias, disponibilidad y límites técnicos propios. Podemos seleccionar o recomendar proveedores, pero no los controlamos.

    Salvo que un Pedido indique lo contrario, usted es responsable de mantener el registro del dominio, el acceso al DNS, las licencias, las renovaciones y las cuentas de terceros. Si adquirimos o gestionamos un dominio o una licencia para usted, nos autoriza a actuar como su agente técnico o administrativo y a cobrar los costos asociados. Una vez pagados todos los importes, colaboraremos razonablemente en la transferencia de un dominio o recurso transferible propiedad del cliente, con sujeción a los bloqueos del registrador, la verificación de identidad, las normas de las plataformas, las tarifas de terceros y la legislación aplicable.

    El alojamiento, el mantenimiento, la seguridad, las copias de seguridad, las actualizaciones y el soporte se incluyen solo en la medida indicada en el Acuerdo. Ningún sistema es inmune a interrupciones, incompatibilidades, pérdidas de datos, malware, ataques o fallos de terceros. Usted debe mantener copias independientes del contenido y los registros críticos. Podemos aplicar actualizaciones urgentes, desactivar componentes vulnerables, restaurar a partir de las copias de seguridad disponibles o restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger los sistemas o a los usuarios.

    El software de código abierto y los materiales de terceros siguen sujetos a sus respectivas licencias. Podemos sustituir un componente de terceros discontinuado, inseguro, incompatible o comercialmente irrazonable por una alternativa razonablemente comparable, pero la personalización o la migración pueden requerir tarifas adicionales.

    12. Marketing, publicidad, búsqueda y analítica

    Los Servicios de marketing, publicidad, optimización para motores de búsqueda, generación de leads, contenido y analítica implican variables fuera de nuestro control, como los algoritmos de las plataformas, los precios de las subastas, los competidores, el comportamiento de la audiencia, las condiciones del mercado, el historial del sitio web, las restricciones de seguimiento, el estado de la cuenta y su proceso de ventas. No garantizamos posiciones, impresiones, clics, leads, conversiones, ingresos, retorno de la inversión, aprobación de cuentas ni acceso continuado a las plataformas.

    Los presupuestos pagados a las plataformas de publicidad y otros costos de medios son independientes de nuestras tarifas de gestión, salvo que se indique expresamente. Usted nos autoriza a implementar campañas y cambios dentro del alcance y el presupuesto aprobados. Usted es responsable de la legalidad y exactitud de las ofertas, las afirmaciones, los criterios de segmentación, las páginas de destino, las divulgaciones exigidas, la disponibilidad de los productos y su entrega.

    La analítica y la atribución son estimaciones y pueden variar entre sistemas debido a las elecciones de consentimiento, la configuración de los dispositivos, los scripts bloqueados, el modelado de las plataformas, los periodos de datos y las limitaciones técnicas. Los informes tienen fines de información comercial y no son estados financieros auditados. Podemos pausar una campaña o rechazar una táctica que consideremos razonablemente contraria a la ley, a las políticas de una plataforma, a obligaciones profesionales o al Acuerdo.

    13. Atlas AI y funciones automatizadas

    Atlas y otras funciones de inteligencia artificial o automatizadas pueden generar, transformar, resumir, clasificar, recomendar, recuperar, redactar, dirigir información o actuar sobre ella. Los resultados son probabilísticos y pueden ser incompletos, inexactos, estar desactualizados, resultar ofensivos, estar duplicados o no ser adecuados. Usted debe evaluar los resultados y aplicar una revisión humana adecuada antes de confiar en ellos, publicarlos, enviarlos o actuar con base en ellos.

    Usted sigue siendo responsable de las decisiones, comunicaciones, ofertas, precios, citas, facturas, pagos, presentaciones, asesoramiento y acciones realizados con la ayuda de Atlas. Atlas no es abogado, médico, contador, asesor financiero, servicio de emergencia ni profesional con licencia, ni sustituye al personal cualificado. No puede utilizar Atlas para tomar decisiones totalmente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre una persona, salvo que se autorice expresamente por escrito y lo permita la ley.

    Algunas acciones de Atlas están sujetas a aprobación, limitadas a un programa piloto o no están disponibles. Las capacidades demostradas, planificadas o técnicamente posibles no son compromisos habilitados. Las llamadas salientes, el seguimiento por texto o correo electrónico, la reserva de citas, el cobro de pagos, los flujos de trabajo con datos sensibles u otras funciones de mayor riesgo requieren una activación expresa, preparación técnica y cualquier revisión de cumplimiento que exijamos. Podemos imponer límites de uso, divulgaciones, supervisión, pruebas o requisitos de aprobación humana.

    Usted nos autoriza a tratar instrucciones, indicaciones, archivos, conversaciones, datos conectados y resultados para prestar y proteger las funciones habilitadas. Podemos utilizar subencargados del tratamiento y proveedores de modelos de terceros según se describe en nuestra Política de privacidad y en los términos de tratamiento de datos aplicables. No debe enviar datos regulados, confidenciales o sensibles a una función de IA, salvo que el Acuerdo lo permita y existan las medidas de protección adecuadas.

    Debe divulgar claramente el uso de un agente de IA cuando lo exija la ley o cuando una persona pueda creer razonablemente que se está comunicando con un ser humano. No puede presentar falsamente a Atlas como profesional con licencia, representante gubernamental, servicio de emergencia o una persona real concreta.

    14. Llamadas, mensajes, grabaciones y comunicaciones

    Las funciones de comunicación pueden incluir números de teléfono, correo electrónico, SMS o MMS, chat del sitio web, buzón de voz, grabación de llamadas, transcripción y voz automatizada o artificial. Usted es el remitente o iniciador de las comunicaciones realizadas para su negocio, salvo que el Acuerdo indique expresamente lo contrario. Usted es responsable del contenido de los mensajes, los destinatarios, el momento, la frecuencia, las divulgaciones, los registros de consentimiento, las exclusiones, las listas de supresión y el registro de las campañas.

    Usted declara y garantiza que cumplirá la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA), la Ley CAN-SPAM, las leyes estatales sobre telemarketing y grabación, las normas de los operadores y las plataformas y demás requisitos aplicables. Obtendrá el consentimiento previo cuando se requiera, atenderá sin demora las revocaciones y las solicitudes de exclusión, mantendrá registros de no llamar y de supresión, y evitará contactar líneas de emergencia o destinatarios que no hayan dado su consentimiento de forma lícita.

    Debe proporcionar un aviso legalmente suficiente y obtener el consentimiento antes de grabar o transcribir una llamada o conversación. Podemos reproducir o mostrar un aviso automatizado, pero usted sigue siendo responsable de determinar si es suficiente para su uso y su jurisdicción. No puede eliminar ni eludir las divulgaciones exigidas, la identificación del remitente, los mecanismos de exclusión ni los avisos sobre IA.

    El registro ante los operadores, el aprovisionamiento de números de teléfono, la capacidad de entrega, la identificación de llamadas, el etiquetado como spam, el filtrado de mensajes y la transmisión dependen de terceros y no están garantizados. Pueden aplicarse cargos por uso, tarifas de operadores, tarifas de registro e impuestos. Podemos suspender una función de comunicación de inmediato si detectamos sospecha de spam, fraude, contenido ilícito, quejas excesivas, consentimiento no válido, evasión o un riesgo sustancial para la plataforma.

    15. Información regulada y sensible

    No utilice los Servicios para recopilar o tratar información de salud protegida, datos de tarjetas de pago fuera de los campos de pago aprobados, identificadores gubernamentales, identificadores biométricos, credenciales financieras precisas, información sobre menores u otra información regulada o altamente sensible, salvo que la función aplicable y el Acuerdo lo autoricen expresamente.

    La disponibilidad de un campo de formulario, una integración, un cuadro de texto libre, una grabación, una carga de archivos o una capacidad técnica no significa que el Servicio esté diseñado o aprobado para datos regulados. Usted es responsable de la minimización de datos y de la configuración. Si está sujeto a HIPAA, no puede enviar información de salud protegida salvo que hayamos firmado un acuerdo de socio comercial (business associate agreement) que cubra el Servicio aplicable. Un sitio web público, un servicio de marketing, un campo general de CRM, una instrucción a Atlas o un canal de soporte estándar no sustituyen a un sistema clínico o de registros que cumpla la normativa.

    Podemos eliminar, poner en cuarentena, restringir o devolver los datos sensibles prohibidos y podemos suspender el flujo de trabajo afectado. Usted nos notificará sin demora si se envían datos regulados sin autorización y colaborará en las medidas razonables de corrección.

    16. Servicios e integraciones de terceros

    Los Servicios pueden conectarse a productos y servicios de terceros o depender de ellos. Cuando habilita una integración, nos autoriza a intercambiar datos e instrucciones con ese tercero en la medida necesaria para prestar la integración. Su uso del servicio de terceros se rige por sus propios términos y prácticas de privacidad, y usted es responsable de mantener la cuenta, los permisos, las licencias y las tarifas que este requiera.

    No controlamos ni somos responsables del contenido, los actos, las omisiones, la seguridad, la disponibilidad, los precios, los cambios de políticas, el tratamiento de datos o la interoperabilidad continuada de terceros. Un tercero puede restringir, suspender o cancelar el acceso en cualquier momento. Podemos modificar, sustituir o discontinuar una integración si su soporte continuado deja de estar disponible o resulta inseguro, ilícito o comercialmente irrazonable.

    Los enlaces o referencias a terceros no implican respaldo. Usted asume los riesgos de sus relaciones con ellos. No somos responsables de las pérdidas causadas por un servicio de terceros, salvo en la medida en que se deban directamente a nuestro incumplimiento del Acuerdo.

    17. Uso aceptable

    Usted no hará, ni permitirá que nadie haga, lo siguiente:

    • infringir leyes, reglamentos, órdenes judiciales, normas de plataformas, derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad, derechos de imagen u obligaciones contractuales;
    • enviar spam, marketing ilícito, comunicaciones engañosas, malware, acoso, amenazas, contenido de odio, material de explotación sexual o contenido que promueva la violencia o conductas ilegales;
    • suplantar a una persona o entidad, falsear una afiliación, ocultar la identidad del remitente, manipular la identificación de llamadas o utilizar dominios, cuentas, reseñas, testimonios o interacciones engañosos;
    • acceder a sistemas o probarlos sin autorización; eludir la autenticación, los límites de frecuencia, las aprobaciones, los controles de seguridad o las restricciones de uso; o interferir con los Servicios o con otro usuario;
    • sondear, escanear, extraer, rastrear, recolectar o descargar sistemáticamente los Servicios o sus datos, salvo a través de interfaces autorizadas y a un ritmo razonable;
    • aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, copiar, enmarcar, replicar, revender o sublicenciar los Servicios, o crear un servicio competidor a partir de ellos, salvo en la medida limitada en que la ley prohíba dicha restricción;
    • utilizar los Servicios, los resultados o los materiales no públicos para entrenar, ajustar, evaluar comparativamente o mejorar un modelo o servicio comercial de IA competidor sin nuestro permiso por escrito;
    • cargar código malicioso, sobrecargar la infraestructura, abusar de las pruebas gratuitas o los créditos, eludir cargos, crear cuentas fraudulentas o utilizar los Servicios para minería de criptomonedas o actividades de denegación de servicio;
    • recopilar, inferir o explotar información sensible de forma ilícita, tomar decisiones automatizadas prohibidas o realizar vigilancia o elaboración de perfiles que vulneren los derechos de una persona; o
    • utilizar los Servicios en armamento, despacho de emergencias, soporte vital, transporte autónomo u otros entornos de alto riesgo en los que un fallo pudiera causar razonablemente la muerte, lesiones corporales o daños graves a la propiedad o al medio ambiente.

    Podemos investigar presuntas infracciones y colaborar con solicitudes lícitas. Podemos conservar las pruebas pertinentes y restringir el acceso mientras haya una investigación pendiente. Que no actuemos ante una infracción no implica que renunciemos a nuestro derecho a actuar ante otra.

    18. Confidencialidad

    “Información Confidencial” significa la información no pública que una parte divulga a la otra y que está marcada como confidencial o que razonablemente debería entenderse como confidencial, incluidos planes de negocio, precios, credenciales, información de seguridad, Datos del Cliente, planes de productos y tecnología no pública. La Información Confidencial no incluye la información que la parte receptora pueda documentar que conocía lícitamente sin restricciones, que se haga pública sin incumplimiento, que reciba lícitamente de otra fuente sin obligación de confidencialidad o que desarrolle de forma independiente sin utilizar la información de la parte divulgadora.

    La parte receptora utilizará la Información Confidencial únicamente para cumplir el Acuerdo o ejercer sus derechos conforme a él, la protegerá con un cuidado razonable y la divulgará solo al personal, los asesores y los proveedores de servicios que la necesiten y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad. Una parte puede divulgar Información Confidencial cuando la ley lo exija, siempre que avise con antelación cuando la ley lo permita y colabore razonablemente con las medidas de protección.

    Cada parte reconoce que una divulgación no autorizada puede causar un daño irreparable para el que una indemnización económica es insuficiente, por lo que la parte divulgadora puede solicitar medidas cautelares además de otros recursos. Estas obligaciones se mantienen durante tres años después de la divulgación, salvo que los secretos comerciales y la información personal sigan protegidos durante el tiempo que exijan la legislación aplicable o su naturaleza.

    19. Privacidad, seguridad y tratamiento de datos

    Nuestra Política de privacidad, disponible en https://www.webelevated.com/privacy, explica cómo tratamos la información personal. Cuando tratamos Datos del Cliente como su proveedor de servicios o encargado del tratamiento, usted es por lo general la empresa o el responsable del tratamiento y determina las finalidades y los medios del tratamiento. Usted es responsable de proporcionar los avisos legalmente exigidos, responder a las personas y establecer una base legal para el tratamiento.

    Mantenemos medidas de protección diseñadas para proteger los Servicios, pero ningún método de transmisión, almacenamiento o autenticación es completamente seguro. Usted es responsable de utilizar las funciones de seguridad disponibles, credenciales sólidas y únicas, permisos adecuados, dispositivos seguros y configuraciones compatibles. No realizará declaraciones públicas que nos atribuyan un incidente de seguridad sin una base fáctica razonable y sin aviso previo cuando la ley lo permita.

    Si las partes firman un anexo de tratamiento de datos o un acuerdo de socio comercial (business associate agreement), ese documento prevalece en lo relativo a los datos y las obligaciones que cubre. La ubicación, la conservación, la eliminación, la exportación de los datos y la asistencia dependen del Servicio aplicable, el plan, las obligaciones legales, las copias de seguridad y los sistemas de terceros.

    20. Servicios beta, preliminares y piloto

    Podemos ofrecer funciones alfa, beta, preliminares, piloto, de acceso anticipado, de evaluación o experimentales (“Servicios Preliminares”). Los Servicios Preliminares pueden estar incompletos, cambiar con frecuencia, estar sujetos a límites adicionales o discontinuarse sin previo aviso. Es posible que no cuenten con el soporte, la revisión de seguridad, la disponibilidad, la conservación, la compatibilidad o la fiabilidad de los Servicios disponibles de forma general.

    Salvo que un Pedido indique expresamente lo contrario, los Servicios Preliminares se proporcionan con fines de evaluación, no pueden utilizarse para actividades críticas de producción o reguladas y se proporcionan sin niveles de servicio, garantías ni indemnizaciones. Los datos pueden restablecerse o perderse. Usted asume los riesgos de utilizar los Servicios Preliminares y proporcionará comentarios razonables cuando se le soliciten.

    21. Disponibilidad, soporte y cambios

    Procuramos prestar Servicios fiables, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, salvo que un acuerdo de nivel de servicio firmado disponga expresamente lo contrario. El mantenimiento, las actualizaciones, las condiciones de internet, los ataques, las emergencias, los fallos de terceros, los incidentes de los operadores, la fuerza mayor y los problemas técnicos pueden afectar a la disponibilidad.

    Los canales de soporte, los objetivos de respuesta, el mantenimiento, las revisiones, el almacenamiento, las copias de seguridad y los niveles de servicio dependen de su plan y de su Pedido. Un objetivo de respuesta no es una garantía de resolución. Podemos priorizar las incidencias según su gravedad, la seguridad, los usuarios afectados, la posibilidad de reproducirlas y la información disponible.

    Podemos actualizar los Servicios, la interfaz, los flujos de trabajo, la infraestructura y los requisitos técnicos. Podemos discontinuar un Servicio o una función de pago importante con un aviso razonable cuando sea factible. Podemos realizar cambios inmediatos sin previo aviso cuando sea necesario por motivos de seguridad, legales, de prevención de abusos, de requisitos de terceros o de integridad del sistema.

    22. Suspensión y terminación

    Podemos suspender o restringir el acceso de inmediato si consideramos razonablemente que: usted ha incumplido el Acuerdo; hay un pago vencido; el uso genera un riesgo de seguridad, legal, reputacional, operativo o para plataformas de terceros; la información es fraudulenta o sustancialmente inexacta; la ley exige la suspensión; o se requiere una acción inmediata para evitar un daño. Cuando sea factible, le avisaremos y le daremos la oportunidad de subsanar la situación.

    Cualquiera de las partes puede terminar un Pedido por incumplimiento sustancial si el incumplimiento no se subsana dentro de los diez días siguientes a la notificación por escrito, en el caso de un incumplimiento de pago, o de los treinta días, en el caso de otro incumplimiento subsanable. Podemos terminar de inmediato en caso de fraude, conducta ilícita, infracciones reiteradas del uso aceptable, insolvencia, abandono, amenazas al personal o a los sistemas, o un incumplimiento que razonablemente no pueda subsanarse.

    Tras la terminación, finaliza su derecho a utilizar los Servicios afectados. Usted sigue siendo responsable de los importes devengados, los costos de terceros comprometidos, el trabajo aprobado y las tarifas que el Acuerdo califique como no cancelables. Podemos eliminar o desidentificar los datos tras la terminación de acuerdo con nuestras prácticas de conservación, salvo que la ley o un acuerdo firmado exijan lo contrario. Debe exportar los datos que necesite antes de la terminación; es posible que la asistencia para la exportación o migración posterior a la terminación no esté disponible o esté sujeta a tarifas.

    Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes, incluidas las obligaciones de pago, la titularidad, las licencias destinadas a continuar, la confidencialidad, las exenciones de responsabilidad, las limitaciones de responsabilidad, la indemnización, las condiciones sobre disputas y las disposiciones generales.

    23. Exenciones de responsabilidad

    EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LOS SERVICIOS, LOS ENTREGABLES, LOS RESULTADOS, LOS SERVICIOS PRELIMINARES, EL CONTENIDO Y LAS INTEGRACIONES DE TERCEROS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. WEBELEVATED RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES Y DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, DISFRUTE PACÍFICO Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DE LOS USOS COMERCIALES.

    NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, ESTÉN LIBRES DE ERRORES, SEAN SEGUROS, COMPATIBLES O ESTÉN LIBRES DE COMPONENTES DAÑINOS; QUE LOS DATOS NUNCA SE PIERDAN; QUE LOS DEFECTOS SE CORRIJAN; NI QUE NINGÚN SITIO WEB, CAMPAÑA, CONTENIDO, RESULTADO DE IA, COMUNICACIÓN, RECOMENDACIÓN O ESTRATEGIA COMERCIAL LOGRE UN RESULTADO DETERMINADO. USTED ES RESPONSABLE DE DETERMINAR SI LOS SERVICIOS SON ADECUADOS PARA SUS NECESIDADES Y DE MANTENER COPIAS DE SEGURIDAD, REVISIÓN HUMANA, ASESORAMIENTO PROFESIONAL Y CONTINUIDAD DEL NEGOCIO ADECUADOS.

    Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones de garantías. En ese caso, las exclusiones se aplican solo en la máxima medida permitida por la ley, y cualquier garantía legalmente exigida se limita al periodo más breve permitido.

    24. Limitación de responsabilidad

    EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NI WEBELEVATED, NI CACELE DIGITAL LLC, NI SUS PROPIETARIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AFILIADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, CONSECUENTES, POR CONFIANZA O PUNITIVOS; DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, NEGOCIOS, OPORTUNIDADES, FONDO DE COMERCIO O REPUTACIÓN; DE LA PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O FALTA DE DISPONIBILIDAD DE DATOS; DEL COSTO DE SERVICIOS DE REEMPLAZO; NI DE LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

    EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DERIVADA DE LOS SERVICIOS O DEL ACUERDO, O RELACIONADA CON ELLOS, NO SUPERARÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES O LAS TARIFAS QUE USTED HAYA PAGADO A WEBELEVATED POR EL SERVICIO ESPECÍFICO QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS TRES MESES ANTERIORES AL PRIMER HECHO QUE ORIGINE LA RESPONSABILIDAD. EL LÍMITE SE APLICA DE FORMA ACUMULADA A TODAS LAS RECLAMACIONES Y TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD.

    Las limitaciones se aplican con independencia de que una reclamación se base en un contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia, responsabilidad objetiva, una ley u otra teoría, e incluso si un recurso no cumple su finalidad esencial. No limitan la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente. Las partes acuerdan que las tarifas reflejan esta distribución del riesgo y que no prestaríamos los Servicios en las mismas condiciones sin estas limitaciones.

    25. Indemnización

    Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a WebElevated, a Cacele Digital LLC y a sus propietarios, directivos, empleados, contratistas, afiliados, licenciantes y proveedores de servicios frente a reclamaciones, demandas, investigaciones, procedimientos, daños, sentencias, acuerdos transaccionales, sanciones, multas, pérdidas, responsabilidades, costos y honorarios razonables de abogados derivados de o relacionados con:

    • el Contenido del Cliente, los Datos del Cliente, sus productos, servicios, ofertas, instrucciones, prácticas comerciales o relaciones con sus clientes;
    • el acceso a los Servicios o su uso por parte de usted o de sus usuarios autorizados;
    • su incumplimiento del Acuerdo, su infracción de la ley o su infracción o apropiación indebida de los derechos de otra persona;
    • las llamadas, mensajes, grabaciones, publicidad, campañas, segmentación, afirmaciones, testimonios, promociones o comunicaciones realizados para usted;
    • su falta de obtención de los derechos, permisos, avisos, consentimientos, licencias o revisión profesional exigidos; o
    • una disputa entre usted y su cliente, empleado, contratista, usuario de la cuenta, agencia, plataforma, autoridad reguladora u otro tercero.

    Le notificaremos con razonable prontitud cualquier reclamación cubierta y podremos dirigir la defensa con los abogados que elijamos. Usted colaborará a su cargo. No podrá llegar a un acuerdo sobre una reclamación de un modo que implique la admisión de culpa por parte de una parte indemnizada, le imponga obligaciones o no la libere por completo sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos participar con abogados propios a nuestro cargo.

    26. Resolución de disputas y arbitraje

    LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. EXIGE EL ARBITRAJE INDIVIDUAL DE LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS E IMPLICA LA RENUNCIA A LOS JUICIOS CON JURADO Y A LAS ACCIONES COLECTIVAS EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

    Antes de presentar una reclamación, la parte reclamante debe enviar una notificación por escrito que describa la disputa, los hechos que la sustentan, la reparación solicitada y la información de contacto. Envíenos las notificaciones a través del Portal de WebElevated con el título “Legal Dispute Notice” (Notificación de disputa legal) o, si no tiene acceso al Portal, a través de https://www.webelevated.com/contact con ese mismo título. Las partes intentarán de buena fe resolver la disputa durante al menos treinta días a partir de su recepción.

    Salvo las disputas que puedan presentarse ante un tribunal de reclamaciones menores y las solicitudes de medidas cautelares temporales o preliminares relacionadas con la propiedad intelectual, la confidencialidad, la seguridad o el acceso no autorizado, cualquier disputa derivada del Acuerdo o de los Servicios, o relacionada con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Commercial Arbitration Rules o Consumer Arbitration Rules aplicables. La Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) rige esta disposición de arbitraje.

    El arbitraje se llevará a cabo a distancia, salvo que el árbitro determine que es necesaria una audiencia presencial. Cualquier audiencia presencial se celebrará en el condado de St. Johns, Florida, salvo que la legislación de protección al consumidor exija otro lugar. El árbitro podrá otorgar cualquier reparación individual disponible ante un tribunal, pero no podrá acumular reclamaciones ni presidir un procedimiento colectivo, de grupo, acumulado o representativo. La sentencia sobre el laudo podrá registrarse en cualquier tribunal competente.

    USTED Y WEBELEVATED RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, ACUMULADA, MASIVA O REPRESENTATIVA. Las reclamaciones solo pueden presentarse a título individual. Si la renuncia a las acciones colectivas se considera inaplicable para una reclamación o reparación concreta, esa reclamación o reparación será resuelta por un tribunal una vez concluidos todos los asuntos sometidos a arbitraje.

    Puede excluirse del arbitraje enviando una notificación titulada “Arbitration Opt-Out” (Exclusión del arbitraje) a través del Portal o de https://www.webelevated.com/contact dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que acepte por primera vez estos Términos. La notificación debe identificar la cuenta e indicar que usted se excluye del arbitraje. La exclusión no afecta a las demás disposiciones ni a su acceso a los Servicios.

    27. Legislación aplicable y jurisdicción

    El Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida y por la legislación federal de Estados Unidos aplicable, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

    Para una disputa no sujeta a arbitraje, las partes aceptan la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales estatales ubicados en el condado de St. Johns, Florida, o del tribunal federal de Estados Unidos con jurisdicción sobre el condado de St. Johns. Cada parte renuncia a las objeciones basadas en la jurisdicción personal, la competencia territorial o el foro inconveniente, salvo cuando la legislación de protección al consumidor aplicable prohíba dicha renuncia.

    28. Cambios en estos Términos

    Podemos actualizar estos Términos publicando una versión revisada en esta URL. Una versión revisada se aplica con efectos futuros a partir de su publicación, salvo que se indique una fecha posterior. Si un cambio afecta de manera sustancial a una suscripción de pago existente, proporcionaremos un aviso adicional cuando lo exija la ley. El uso continuado después de que entren en vigor los Términos revisados implica que usted los acepta.

    Los cambios en las condiciones de resolución de disputas no se aplicarán retroactivamente a una disputa de la que las partes tuvieran conocimiento efectivo por escrito antes del cambio. Ningún empleado o contratista puede modificar estos Términos verbalmente.

    29. Disposiciones generales

    Ninguna de las partes es responsable de retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, como desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, epidemias, guerras, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, fallos de suministros o de internet, interrupciones de operadores o de la nube, ciberataques, actuaciones gubernamentales, cambios en las plataformas o escasez, salvo que esta disposición no exime de las obligaciones de pago.

    No puede ceder ni transferir el Acuerdo, una cuenta o los derechos derivados de ellos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder el Acuerdo a un afiliado o en relación con una fusión, financiación, reorganización, venta de activos o cambio de control. Cualquier cesión prohibida es nula.

    Las partes son contratistas independientes. El Acuerdo no crea una relación de sociedad, franquicia, empresa conjunta, fiduciaria, laboral o de agencia. Ninguna de las partes puede obligar a la otra, salvo que esté expresamente autorizada.

    Las notificaciones dirigidas a usted pueden entregarse a través del Portal, de los Servicios, de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta o de otro medio electrónico razonable. Las notificaciones dirigidas a nosotros deben enviarse a través del Portal o del medio de contacto identificado específicamente en estos Términos. Los registros, aprobaciones, notificaciones y firmas electrónicos tienen el mismo efecto que los originales en papel en la medida permitida por la ley.

    Si una disposición resulta inaplicable, se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla aplicable, y las demás disposiciones seguirán vigentes. Una renuncia debe constar por escrito y se aplica solo al caso concreto. Los títulos de las secciones son meramente orientativos. “Incluido” significa “incluido, entre otros”. La versión en inglés prevalece si una traducción la contradice, en la medida permitida por la ley.

    El Acuerdo constituye el acuerdo íntegro sobre su objeto y sustituye a las propuestas, declaraciones y acuerdos previos o simultáneos sobre ese objeto. No sustituye las obligaciones expresamente preservadas en otro acuerdo firmado.

    30. Cómo comunicarse con WebElevated sobre estos Términos

    WebElevated es un DBA de Cacele Digital LLC.

    Los usuarios autenticados deben enviar sus preguntas o notificaciones a través del Portal de WebElevated. Otras personas pueden utilizar https://www.webelevated.com/contact y comenzar el mensaje con “Terms Question” (Pregunta sobre los Términos). Estos medios nos permiten dirigir y verificar las comunicaciones sin publicar una dirección residencial personal, un número de teléfono individual ni una dirección de correo electrónico individual.