Termos de Serviço

    O contrato que rege o acesso aos sites da WebElevated, ao Portal, ao Atlas AI, às assinaturas, às comunicações e aos serviços relacionados.

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    Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

    WebElevated é um nome comercial e DBA da Cacele Digital LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída no estado da Flórida. Nestes Termos de Serviço, “WebElevated”, “Cacele Digital”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Cacele Digital LLC, que atua sob o nome comercial WebElevated. “Você” e “seu” referem-se à pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza os Serviços, cria uma conta, aceita um Pedido ou, de outra forma, celebra um contrato conosco.

    Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um contrato vinculante que rege seu acesso e uso dos sites da WebElevated, do portal do cliente, dos produtos do Atlas AI, dos aplicativos móveis, dos sites e propriedades digitais que criamos ou operamos, das ferramentas de comunicação, dos serviços profissionais, das assinaturas e dos produtos e serviços relacionados (em conjunto, os “Serviços”). Leia-os com atenção.

    1. Aceitação e autoridade

    Você aceita estes Termos ao acessar ou utilizar os Serviços, criar uma conta, clicar para aceitar, assinar ou aceitar um formulário de pedido, proposta, declaração de trabalho, orçamento, fatura, contrato de prestação de serviços ou documento de pedido semelhante (cada um, um “Pedido”), ou ao pagar ou receber Serviços. Se você não concordar com estes Termos, não utilize os Serviços.

    Se você aceitar estes Termos em nome de uma empresa, organização ou outra pessoa jurídica, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade. Nesse caso, “você” e “seu” referem-se à entidade. Você deve ter pelo menos dezoito anos de idade e capacidade legal para celebrar um contrato vinculante.

    Você é responsável por garantir que qualquer pessoa que acesse os Serviços por meio de sua conta, organização, credenciais, site, número de telefone, integração ou autorização cumpra estes Termos. Você não pode utilizar os Serviços se estiver proibido de fazê-lo pela legislação aplicável ou se for uma pessoa física ou jurídica com a qual pessoas dos Estados Unidos estejam proibidas de realizar transações.

    2. O Contrato e a ordem de prevalência

    O contrato entre você e a WebElevated é composto por estes Termos, pelo Pedido aplicável, pela nossa Política de Privacidade, por quaisquer termos específicos de serviço ou requisitos de uso aceitável apresentados para um recurso e por qualquer aditivo de tratamento de dados, business associate agreement (contrato de associado comercial) ou outro contrato escrito assinado por ambas as partes (em conjunto, o “Contrato”).

    Se houver conflito entre documentos, um documento assinado prevalece sobre um documento não assinado, e um documento mais específico prevalece sobre um mais geral quanto ao assunto que trata. Salvo disposição expressa em contrário em um Pedido, a ordem de prevalência é: um contrato de prestação de serviços ou aditivo assinado por ambas as partes; o Pedido aplicável; estes Termos; e, em seguida, as demais políticas incorporadas. Um Pedido altera estes Termos somente se identificar a disposição que está sendo alterada ou declarar claramente que prevalece sobre estes Termos.

    Páginas de marketing, demonstrações, roadmaps, protótipos, previsões, exemplos e conversas informais descrevem possibilidades e não constituem compromissos vinculantes. Recursos, prazos, entregáveis, níveis de serviço e preços são vinculantes somente quando estabelecidos no Contrato. Ordens de compra, portais de fornecedores ou termos de clientes fornecidos por você servem apenas para conveniência administrativa e não modificam o Contrato, a menos que concordemos expressamente por escrito, em documento assinado por um representante autorizado.

    3. Serviços abrangidos

    Os Serviços podem incluir, dependendo do seu Pedido e da configuração da sua conta:

    • sites públicos, páginas de destino, formulários, experiências de chat, propostas, fluxos de integração (onboarding) e conteúdo educativo da WebElevated;
    • estratégia, design, desenvolvimento, hospedagem, manutenção e conteúdo de sites, otimização para mecanismos de busca, publicidade, análise, branding, design gráfico e serviços profissionais relacionados;
    • o Portal da WebElevated, incluindo funções de conta, CRM, leads, clientes, sites, projetos, solicitações de alteração, assinaturas, faturas, suporte, parceiros, comissões, análises, agendamento e administração;
    • o Atlas AI, incluindo funções web, móveis, de chat, voz, chamadas recebidas, fluxos de trabalho, conhecimento, redação, análise, recomendações, relatórios e automações sujeitas a aprovação;
    • o aplicativo móvel Atlas AI, a autenticação, as notificações, as assinaturas ou compras no aplicativo e as funções conectadas do espaço de trabalho;
    • recursos de e-mail, SMS, telefone, voz, gravação, transcrição, agendamento, notificações, pagamento e atendimento ao cliente;
    • integrações com plataformas de terceiros de publicidade, análise, calendário, comunicação, pagamento, redes sociais, gestão de tarefas, sites, hospedagem e negócios; e
    • projetos-piloto, prévias, recursos beta, trabalhos personalizados e atividades relacionadas de segurança, administração, cobrança, relatórios e execução.

    Seu direito de utilizar um recurso depende do Pedido aplicável, do plano, dos limites de uso, dos requisitos técnicos, da aprovação de conformidade, da disponibilidade geográfica e do status de lançamento. Um recurso exibido em um site, roadmap, demonstração ou interface de usuário não está incluído, a menos que esteja habilitado para sua conta ou identificado no Contrato.

    4. Contas, credenciais e usuários autorizados

    Você deve fornecer informações de conta e de cobrança exatas, atuais e completas e mantê-las atualizadas. Você é responsável por proteger credenciais, dispositivos, chaves de API, códigos de verificação, contas conectadas e o acesso de administrador. Você não pode compartilhar credenciais, exceto por meio das funções de conta suportadas, e não pode permitir que mais usuários ou organizações acessem os Serviços do que o seu plano permite.

    Você é responsável pelas ações realizadas por meio de sua conta, salvo se causadas exclusivamente por nosso descumprimento do Contrato. Notifique-nos prontamente pelo Portal se suspeitar de acesso não autorizado, credenciais comprometidas ou uso indevido. Podemos exigir verificação de identidade, autoridade, domínio, número de telefone, empresa ou pagamento antes de conceder acesso, processar uma solicitação, alterar a titularidade ou habilitar um recurso sensível.

    Podemos confiar nas instruções de um titular de conta, administrador, contato autorizado ou pessoa que razoavelmente aparente estar autorizada. Você é responsável por manter as funções corretas e por remover prontamente o acesso de ex-funcionários, prestadores de serviços, agências ou outros usuários. Podemos recusar ou adiar uma instrução quando a autoridade for contestada ou quando agir puder gerar risco de segurança, jurídico, de pagamento ou de titularidade.

    5. Pedidos, tarifas, tributos e pagamento

    Você pagará as tarifas, cobranças por uso, excedentes, despesas e tributos estabelecidos no Contrato. Salvo disposição em contrário em um Pedido, as tarifas são cotadas e pagáveis em dólares dos Estados Unidos, o pagamento vence no momento da fatura ou da cobrança, e as tarifas recorrentes são cobradas antecipadamente, enquanto as cobranças medidas por uso ou repassadas podem ser cobradas posteriormente.

    Você nos autoriza, e autoriza nossos processadores de pagamento, a cobrar no meio de pagamento associado à sua conta os valores devidos, incluindo assinaturas recorrentes, trabalhos aprovados, uso, excedentes, custos de terceiros, tributos e saldos em atraso. Você deve manter um meio de pagamento válido e nos autoriza a utilizar as informações atualizadas do cartão fornecidas por uma bandeira ou processador de pagamentos.

    As tarifas não são reembolsáveis nem convertíveis em crédito depois de pagas, exceto quando o Contrato dispuser expressamente o contrário ou a legislação aplicável exigir um reembolso. Depósitos e tarifas de configuração, integração (onboarding), estratégia, descoberta, design, desenvolvimento, migração, domínio, publicidade, licença e de terceiros podem ser considerados auferidos ou não reembolsáveis quando o trabalho começar, a capacidade for reservada ou o custo for incorrido. Você continua responsável pelos trabalhos aprovados e pelos compromissos não canceláveis assumidos antes do cancelamento.

    Os preços não incluem tributos sobre vendas, uso, comunicações, impostos especiais de consumo, impostos sobre valor agregado, retenções na fonte e tributos semelhantes, salvo indicação expressa. Você é responsável pelos tributos decorrentes da sua compra ou do seu uso dos Serviços, excluídos os tributos incidentes sobre nossa renda líquida. Se a lei exigir retenção na fonte, você acrescentará ao pagamento o valor necessário para que recebamos o montante que receberíamos sem a retenção, salvo se proibido por lei.

    Podemos suspender os Serviços, reter novos trabalhos, desabilitar recursos pagos ou cobrar custos de cobrança legalmente permitidos sobre valores em atraso. Os valores em atraso podem acumular juros equivalentes ao menor valor entre um e meio por cento ao mês ou a taxa máxima permitida por lei. Uma contestação de cobrança deve ser enviada prontamente pelo Portal, no máximo trinta dias após a cobrança ou a fatura, mas o envio de uma contestação não dispensa o pagamento dos valores não contestados. Estornos (chargebacks) realizados sem que antes nos seja dada uma oportunidade razoável de tratar uma contestação de boa-fé constituem descumprimento relevante.

    6. Assinaturas, renovação, cancelamento e alterações

    Salvo disposição em contrário em um Pedido, cada assinatura começa quando ativada e é renovada automaticamente por períodos sucessivos iguais ao período inicial da assinatura até ser cancelada. Você autoriza as cobranças recorrentes pelo preço vigente no momento, incluindo o uso e os tributos aplicáveis. Forneceremos aviso de renovação ou de alterações de preço quando exigido pela legislação aplicável.

    Você pode solicitar o cancelamento por meio da função de gerenciamento de assinaturas ou de suporte do Portal da WebElevated. Se não conseguir acessar o Portal, utilize https://www.webelevated.com/contact e inicie a mensagem com “Cancellation Request” (Solicitação de cancelamento). O cancelamento produz efeitos ao final do período de assinatura pago em curso, salvo disposição em contrário no Contrato. Excluir um aplicativo, remover um widget, deixar de utilizar o serviço, revogar uma integração ou contestar uma cobrança não cancela uma assinatura.

    Para evitar a cobrança de renovação, envie o cancelamento antes que a renovação seja processada. Não oferecemos reembolsos ou créditos proporcionais por períodos parciais, capacidade não utilizada, mudança para um plano inferior ou rescisão antecipada, salvo se exigido por lei ou estabelecido no Contrato. Após o cancelamento, as cobranças baseadas no uso e de terceiros incorridas antes da data efetiva do cancelamento ainda poderão ser cobradas.

    Podemos alterar planos, limites de uso, recursos ou preços daqui em diante. Se uma alteração reduzir de forma relevante um recurso principal pago durante um prazo contratado, seu recurso exclusivo será cancelar o Serviço afetado e solicitar o reembolso proporcional das tarifas pagas antecipadamente pela parte não utilizada, salvo se a alteração for necessária por motivos de segurança, exigência legal, requisitos de plataformas de terceiros ou prevenção de abusos. Em vez disso, podemos oferecer um recurso substituto.

    7. Responsabilidades e colaboração do cliente

    Você fornecerá, em tempo hábil, as decisões, aprovações, acessos, materiais, credenciais, informações técnicas, pessoal e colaboração razoavelmente necessários para a prestação dos Serviços. Você é responsável pela exatidão e integridade das informações que fornece e pela revisão de trabalhos, configurações, mensagens, campanhas, preços, ofertas, divulgações legais e entregáveis antes da aprovação ou publicação.

    Você indicará um ou mais tomadores de decisão autorizados. Podemos considerar definitiva uma aprovação dada no Portal, por uma conta autorizada, por meio de um fluxo de trabalho conectado ou em uma comunicação documentada. Atrasos, retrabalho ou custos adicionais causados por falta de acesso, mudança de instruções, informações inexatas, partes interessadas com posições conflitantes, atrasos de terceiros ou falta de resposta podem estender os prazos e gerar tarifas adicionais.

    Salvo se o Contrato nos atribuir expressamente a responsabilidade, você é responsável por:

    • suas operações comerciais, produtos, serviços, preços, ofertas, garantias, licenças, obrigações profissionais e relações com clientes;
    • a licitude, exatidão, comprovação, acessibilidade e divulgações exigidas de seu conteúdo, publicidade, promoções, alegações e comunicações;
    • obter direitos, permissões, avisos e consentimentos para o Conteúdo do Cliente, Dados do Cliente, listas, gravações, chamadas, mensagens, depoimentos, marcas registradas, imagens, músicas, vídeos e outros materiais;
    • manter políticas internas, treinamento da equipe, revisão humana, permissões de conta, backups e controles de segurança adequados;
    • cumprir as leis e as normas setoriais aplicáveis a você, incluindo requisitos de publicidade, privacidade, proteção do consumidor, acessibilidade, telemarketing, gravação de chamadas, mensagens, saúde, jurídicos, financeiros, de franquias, de sorteios e de serviços profissionais; e
    • revisar de forma independente, com consultores qualificados, questões jurídicas, tributárias, contábeis, médicas, trabalhistas, regulatórias e outras questões profissionais.

    8. Conteúdo do Cliente e Dados do Cliente

    “Conteúdo do Cliente” significa os materiais que você ou seus usuários autorizados fornecem, enviam, publicam, conectam, nos orientam a utilizar ou disponibilizam por meio dos Serviços, incluindo nomes, logotipos, marcas registradas, textos, imagens, vídeos, áudios, dados, instruções, informações de produtos, preços, ofertas e credenciais. “Dados do Cliente” significa as informações enviadas aos Serviços ou tratadas por meio deles, por você ou em seu nome, sobre seus leads, clientes, pessoal, visitantes de sites, pessoas que ligam, destinatários de mensagens ou outras pessoas.

    Entre as partes, você mantém a titularidade do Conteúdo do Cliente e dos Dados do Cliente. Você concede à WebElevated e a nossos suboperadores uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, copiar, transmitir, exibir, modificar, formatar, criar obras derivadas e, de outra forma, utilizar o Conteúdo do Cliente e os Dados do Cliente somente na medida razoavelmente necessária para fornecer, proteger, dar suporte, aprimorar e administrar os Serviços; cumprir suas instruções; fazer cumprir o Contrato; e cumprir a lei.

    Você declara e garante que possui todos os direitos, permissões, avisos, bases legais e consentimentos necessários para que tratemos o Conteúdo do Cliente e os Dados do Cliente conforme previsto no Contrato. Você não nos orientará a utilizar material que infrinja direitos, se aproprie indevidamente de direitos, seja difamatório, viole direitos de privacidade ou de imagem, viole obrigações de confidencialidade ou seja ilícito.

    Podemos remover, restringir ou recusar Conteúdo do Cliente quando acreditarmos razoavelmente que ele viola o Contrato, a lei, as regras de plataformas ou os direitos de outra pessoa, ou que gera risco relevante. Não somos obrigados a monitorar o Conteúdo do Cliente e não assumimos responsabilidade por ele. Nossa Política de Privacidade descreve como tratamos as informações pessoais, inclusive quando atuamos como prestadora de serviços ou operadora em seu nome.

    9. Tecnologia e propriedade intelectual da WebElevated

    A WebElevated e seus licenciantes mantêm todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços e sobre nossa tecnologia preexistente ou desenvolvida de forma independente, software, código-fonte, código-objeto, fluxos de trabalho, sistemas, métodos, prompts, modelos, agentes, templates, componentes, bibliotecas, sistemas de design, documentação, know-how, análises, aprimoramentos e marcas (“Tecnologia da WebElevated”). Nenhum direito é concedido, exceto conforme expressamente estabelecido no Contrato.

    Desde que você cumpra o Contrato e pague todas as tarifas aplicáveis, concedemos a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e revogável, durante o prazo aplicável, de acessar e utilizar os Serviços para suas finalidades comerciais internas. Você pode permitir que usuários autorizados e prestadores de serviços utilizem os Serviços em seu nome, mas continua responsável por eles.

    Salvo se um Pedido previr expressamente a transferência, os sites, automações, templates, configurações, funções do Portal, componentes do Atlas, sistemas hospedados e outros entregáveis que incorporem a Tecnologia da WebElevated são licenciados, e não vendidos. Um entregável final específico do cliente identificado em um Pedido como “obra sob encomenda” (work made for hire), “cedido” ou “de propriedade do cliente” somente será transferido após o pagamento integral, e a transferência exclui a Tecnologia da WebElevated e os materiais de terceiros incorporados ao entregável ou necessários para utilizá-lo. Concedemos a você uma licença perpétua para utilizar essa Tecnologia da WebElevated incorporada exclusivamente como parte do entregável final pago, sujeita aos termos de terceiros.

    Você pode fornecer feedback ou sugestões. Você nos concede um direito perpétuo, irrevogável, mundial e isento de royalties de utilizar o feedback sem restrição ou obrigação, desde que não identifiquemos você publicamente sem permissão.

    10. Portfólio e divulgação

    Salvo disposição em contrário em um Pedido ou se você optar por não participar, por escrito, antes do uso público, você nos concede permissão para identificá-lo como cliente e exibir versões publicamente disponíveis ou aprovadas dos trabalhos concluídos, seu nome, logotipo, site e uma descrição factual dos Serviços em nosso portfólio, propostas, estudos de caso, inscrições em premiações e materiais de marketing. Não divulgaremos dados confidenciais de desempenho sem permissão.

    Você pode retirar essa permissão para usos futuros pelo Portal ou por meio de https://www.webelevated.com/contact com o assunto “Portfolio Opt-Out” (Exclusão do portfólio). A retirada não nos obriga a recolher materiais já impressos, distribuídos, arquivados ou incorporados a uma publicação concluída, mas envidaremos esforços comercialmente razoáveis para interromper novos usos digitais.

    11. Sites, domínios, hospedagem e ativos de terceiros

    Os projetos de sites podem depender de registradores de domínio, provedores de hospedagem, sistemas de gerenciamento de conteúdo, plugins, temas, fontes, bancos de imagens, ferramentas de análise, serviços de segurança e outros terceiros. Esses serviços estão sujeitos a termos, tarifas, licenças, disponibilidade e limites técnicos próprios. Podemos selecionar ou recomendar provedores, mas não os controlamos.

    Salvo disposição em contrário em um Pedido, você é responsável por manter o registro do domínio, o acesso ao DNS, as licenças, as renovações e as contas de terceiros. Se adquirirmos ou gerenciarmos um domínio ou uma licença para você, você nos autoriza a atuar como seu agente técnico ou administrativo e a cobrar os custos associados. Após o pagamento de todos os valores, prestaremos assistência razoável na transferência de um domínio de propriedade do cliente ou de um ativo transferível, sujeita a bloqueios do registrador, verificação de identidade, regras da plataforma, tarifas de terceiros e à legislação aplicável.

    A hospedagem, a manutenção, a segurança, os backups, as atualizações e o suporte estão incluídos somente na medida estabelecida no Contrato. Nenhum sistema está imune a interrupções, incompatibilidades, perda de dados, malware, ataques ou falhas de terceiros. Você deve manter cópias independentes de conteúdos e registros essenciais. Podemos aplicar atualizações urgentes, desabilitar componentes vulneráveis, restaurar a partir de backups disponíveis ou restringir o acesso quando razoavelmente necessário para proteger sistemas ou usuários.

    O software de código aberto e os materiais de terceiros permanecem sujeitos às suas respectivas licenças. Podemos substituir um componente de terceiros descontinuado, inseguro, incompatível ou comercialmente inviável por uma alternativa razoavelmente comparável, mas a personalização ou a migração podem exigir tarifas adicionais.

    12. Marketing, publicidade, pesquisa e análise

    Os Serviços de marketing, publicidade, otimização para mecanismos de busca, geração de leads, conteúdo e análise envolvem variáveis fora do nosso controle, incluindo algoritmos das plataformas, preços de leilão, concorrentes, comportamento do público, condições de mercado, histórico do site, restrições de rastreamento, status da conta e seu processo de vendas. Não garantimos classificações, impressões, cliques, leads, conversões, receita, retorno sobre o investimento, aprovação de contas nem o acesso contínuo às plataformas.

    Os orçamentos pagos a plataformas de publicidade e outros custos de mídia são separados das nossas tarifas de gestão, salvo indicação expressa. Você nos autoriza a implementar campanhas e alterações dentro do escopo e do orçamento aprovados. Você é responsável pela licitude e exatidão das ofertas, alegações, critérios de segmentação, páginas de destino, divulgações exigidas, disponibilidade de produtos e entrega.

    As análises e a atribuição são estimativas e podem variar entre sistemas em razão de escolhas de consentimento, configurações de dispositivos, scripts bloqueados, modelagem das plataformas, janelas de dados e limitações técnicas. Os relatórios destinam-se a informações comerciais e não constituem demonstrações financeiras auditadas. Podemos pausar uma campanha ou recusar uma tática que acreditemos razoavelmente violar a lei, a política da plataforma, obrigações profissionais ou o Contrato.

    13. Atlas AI e recursos automatizados

    O Atlas e outros recursos de inteligência artificial ou automatizados podem gerar, transformar, resumir, classificar, recomendar, recuperar, redigir, encaminhar ou agir com base em informações. Os resultados são probabilísticos e podem estar incompletos, incorretos, desatualizados, ser ofensivos, duplicados ou inadequados. Você deve avaliar os resultados e utilizar uma revisão humana adequada antes de confiar neles, publicá-los, enviá-los ou agir com base neles.

    Você permanece responsável pelas decisões, comunicações, ofertas, preços, compromissos, faturas, pagamentos, protocolos, orientações e ações realizadas com o auxílio do Atlas. O Atlas não é advogado, médico, contador, consultor financeiro, serviço de emergência, profissional habilitado nem substituto de pessoal qualificado. Você não pode utilizar o Atlas para tomar decisões totalmente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre uma pessoa, salvo se expressamente autorizado por escrito e permitido por lei.

    Algumas ações do Atlas estão sujeitas a aprovação, limitadas a um projeto-piloto ou indisponíveis. Recursos demonstrados, planejados ou tecnicamente possíveis não constituem compromissos de habilitação. Chamadas realizadas, acompanhamento por mensagem de texto ou e-mail, agendamento de compromissos, cobrança de pagamentos, fluxos de trabalho com dados sensíveis ou outras funções de maior risco exigem ativação explícita, prontidão técnica e qualquer revisão de conformidade que exigirmos. Podemos impor limites de uso, divulgações, monitoramento, testes ou requisitos de aprovação humana.

    Você nos autoriza a tratar prompts, instruções, arquivos, conversas, dados conectados e resultados para fornecer e proteger os recursos habilitados. Podemos utilizar suboperadores e provedores de modelos de terceiros, conforme descrito em nossa Política de Privacidade e nos termos de tratamento de dados aplicáveis. Você não deve enviar dados regulamentados, confidenciais ou sensíveis a um recurso de IA, a menos que o Contrato permita e que existam salvaguardas adequadas.

    Você deve divulgar claramente o uso de um agente de IA quando exigido por lei ou quando uma pessoa puder razoavelmente acreditar que está se comunicando com um ser humano. Você não pode apresentar o Atlas, de forma enganosa, como profissional habilitado, representante governamental, socorrista de emergência ou uma pessoa real específica.

    14. Chamadas, mensagens, gravações e comunicações

    Os recursos de comunicação podem envolver números de telefone, e-mail, SMS ou MMS, chat do site, correio de voz, gravação de chamadas, transcrição e voz automatizada ou artificial. Você é o remetente ou iniciador das comunicações realizadas para sua empresa, salvo disposição expressa em contrário no Contrato. Você é responsável pelo conteúdo das mensagens, destinatários, horários, frequência, divulgações, registros de consentimento, exclusões (opt-outs), listas de supressão e registro de campanhas.

    Você declara e garante que cumprirá o Telephone Consumer Protection Act, o CAN-SPAM Act, as leis estaduais de telemarketing e de gravação, as regras de operadoras e plataformas e os demais requisitos aplicáveis. Você obterá consentimento prévio quando exigido, atenderá prontamente às solicitações de revogação e de exclusão, manterá registros de não ligação (do-not-call) e de supressão e evitará contatar linhas de emergência ou destinatários que não tenham consentido de forma lícita.

    Você deve fornecer um aviso legalmente suficiente e obter consentimento antes de gravar ou transcrever uma chamada ou conversa. Podemos reproduzir ou exibir um aviso automatizado, mas você continua responsável por determinar se ele é suficiente para seu uso e sua jurisdição. Você não pode remover nem contornar as divulgações exigidas, a identificação do remetente, os mecanismos de exclusão ou os avisos de IA.

    O registro junto às operadoras, o provisionamento de números de telefone, a capacidade de entrega, a identificação de chamadas, a classificação como spam, a filtragem de mensagens e a transmissão dependem de terceiros e não são garantidos. Podem ser aplicadas cobranças por uso, tarifas de operadoras, taxas de registro e tributos. Podemos suspender imediatamente um recurso de comunicação se detectarmos suspeita de spam, fraude, conteúdo ilícito, reclamações excessivas, consentimento inválido, evasão ou risco relevante para a plataforma.

    15. Informações regulamentadas e sensíveis

    Não utilize os Serviços para coletar ou tratar informações de saúde protegidas, dados de cartões de pagamento fora dos campos de pagamento aprovados, identificadores governamentais, identificadores biométricos, credenciais financeiras precisas, informações sobre crianças ou outras informações regulamentadas ou altamente sensíveis, a menos que o recurso aplicável e o Contrato autorizem expressamente.

    A disponibilidade de um campo de formulário, integração, caixa de texto livre, gravação, envio de arquivos ou capacidade técnica não significa que o Serviço tenha sido projetado ou aprovado para dados regulamentados. Você é responsável pela minimização de dados e pela configuração. Se você estiver sujeito à HIPAA, não poderá enviar informações de saúde protegidas, a menos que tenhamos assinado um business associate agreement (contrato de associado comercial) que abranja o Serviço aplicável. Um site público, serviço de marketing, campo geral de CRM, prompt do Atlas ou canal de suporte padrão não substitui um sistema clínico ou de registros em conformidade.

    Podemos excluir, colocar em quarentena, restringir ou devolver dados sensíveis proibidos e podemos suspender o fluxo de trabalho afetado. Você nos notificará prontamente se dados regulamentados forem enviados sem autorização e colaborará com as medidas razoáveis de correção.

    16. Serviços e integrações de terceiros

    Os Serviços podem se conectar a produtos e serviços de terceiros ou depender deles. Ao habilitar uma integração, você nos autoriza a trocar dados e instruções com esse terceiro conforme necessário para fornecer a integração. Seu uso do serviço de terceiros é regido pelos termos e práticas de privacidade do próprio terceiro, e você é responsável por manter a conta, as permissões, as licenças e as tarifas exigidas para ele.

    Não controlamos nem somos responsáveis pelo conteúdo, atos, omissões, segurança, disponibilidade, preços, alterações de políticas, tratamento de dados ou interoperabilidade contínua de terceiros. Um terceiro pode restringir, suspender ou encerrar o acesso a qualquer momento. Podemos modificar, substituir ou descontinuar uma integração se o suporte contínuo se tornar indisponível, inseguro, ilícito ou comercialmente inviável.

    Links ou referências a terceiros não implicam endosso. Você assume os riscos de suas relações com eles. Não somos responsáveis por perdas causadas por um serviço de terceiros, exceto na medida em que sejam causadas diretamente por nosso descumprimento do Contrato.

    17. Uso aceitável

    Você não fará, nem permitirá que qualquer pessoa faça, o seguinte:

    • violar leis, regulamentos, ordens judiciais, regras de plataformas, direitos de propriedade intelectual, direitos de privacidade, direitos de imagem ou obrigações contratuais;
    • enviar spam, marketing ilícito, comunicações enganosas, malware, assédio, ameaças, conteúdo de ódio, material de exploração sexual ou conteúdo que promova violência ou condutas ilegais;
    • fazer-se passar por uma pessoa física ou jurídica, deturpar vínculos, ocultar a identidade do remetente, manipular a identificação de chamadas ou utilizar domínios, contas, avaliações, depoimentos ou engajamento enganosos;
    • acessar ou testar sistemas sem autorização; contornar autenticação, limites de taxa, aprovações, controles de segurança ou restrições de uso; ou interferir nos Serviços ou em outro usuário;
    • sondar, escanear, extrair (scraping), rastrear (crawling), coletar ou baixar sistematicamente os Serviços ou dados, exceto por meio de interfaces autorizadas e em volumes razoáveis;
    • fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, copiar, enquadrar (framing), espelhar, revender, sublicenciar ou criar um serviço concorrente a partir dos Serviços, exceto na medida limitada em que uma restrição seja proibida por lei;
    • utilizar os Serviços, os resultados ou materiais não públicos para treinar, ajustar (fine-tuning), comparar (benchmarking) ou aprimorar um modelo ou serviço comercial de IA concorrente sem nossa permissão por escrito;
    • enviar código malicioso, sobrecarregar a infraestrutura, abusar de períodos de teste ou créditos, evitar cobranças, criar contas fraudulentas ou utilizar os Serviços para mineração de criptomoedas ou ataques de negação de serviço;
    • coletar, inferir ou explorar informações sensíveis de forma ilícita, tomar decisões automatizadas proibidas ou realizar vigilância ou criação de perfis que violem os direitos de uma pessoa; ou
    • utilizar os Serviços em armamentos, despacho de emergência, suporte à vida, transporte autônomo ou outros ambientes de alto risco nos quais uma falha possa razoavelmente causar morte, lesão corporal ou danos graves à propriedade ou ao meio ambiente.

    Podemos investigar suspeitas de violação e colaborar com solicitações legais. Podemos preservar as provas relevantes e restringir o acesso enquanto houver uma investigação pendente. O fato de não agirmos diante de uma violação não implica renúncia ao nosso direito de agir diante de outra.

    18. Confidencialidade

    “Informações Confidenciais” significa as informações não públicas divulgadas por uma parte à outra que estejam identificadas como confidenciais ou que razoavelmente devam ser entendidas como confidenciais, incluindo planos de negócios, preços, credenciais, informações de segurança, Dados do Cliente, planos de produtos e tecnologia não pública. Não constituem Informações Confidenciais as informações que a parte receptora possa comprovar que eram legalmente conhecidas sem restrição, que se tornem públicas sem descumprimento, que sejam recebidas legalmente de outra fonte sem dever de confidencialidade ou que sejam desenvolvidas de forma independente, sem o uso das informações da parte divulgadora.

    A parte receptora utilizará as Informações Confidenciais somente para cumprir obrigações ou exercer direitos nos termos do Contrato, as protegerá com cuidado razoável e as divulgará somente ao pessoal, aos consultores e aos prestadores de serviços que delas necessitem e que estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade. Uma parte pode divulgar Informações Confidenciais quando exigido por lei, desde que forneça aviso prévio, quando legalmente permitido, e auxilie razoavelmente na adoção de medidas de proteção.

    Cada parte reconhece que a divulgação não autorizada pode causar danos irreparáveis para os quais a indenização em dinheiro é inadequada, de modo que a parte divulgadora poderá buscar tutela inibitória, além de outros recursos. Essas obrigações permanecem em vigor por três anos após a divulgação, exceto que os segredos comerciais e as informações pessoais permanecem protegidos pelo tempo que a legislação aplicável ou sua natureza exigir.

    19. Privacidade, segurança e tratamento de dados

    Nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.webelevated.com/privacy, explica como tratamos as informações pessoais. Quando tratamos Dados do Cliente na qualidade de sua prestadora de serviços ou operadora, você geralmente é a empresa ou o controlador e determina as finalidades e os meios do tratamento. Você é responsável por fornecer os avisos legalmente exigidos, responder às pessoas e estabelecer uma base legal para o tratamento.

    Mantemos salvaguardas destinadas a proteger os Serviços, mas nenhum método de transmissão, armazenamento ou autenticação é completamente seguro. Você é responsável por utilizar os recursos de segurança disponíveis, credenciais fortes e exclusivas, permissões adequadas, dispositivos seguros e configurações suportadas. Você não fará declarações públicas atribuindo a nós um incidente de segurança sem uma base factual razoável e aviso prévio, quando legalmente permitido.

    Se as partes assinarem um aditivo de tratamento de dados ou um business associate agreement (contrato de associado comercial), esse documento prevalecerá quanto aos dados e às obrigações que abrange. A localização, retenção, exclusão e exportação de dados e a assistência dependem do Serviço aplicável, do plano, das obrigações legais, dos backups e dos sistemas de terceiros.

    20. Serviços beta, de prévia e piloto

    Podemos oferecer recursos alfa, beta, de prévia, piloto, de acesso antecipado, de avaliação ou experimentais (“Serviços de Prévia”). Os Serviços de Prévia podem estar incompletos, ser alterados com frequência, estar sujeitos a limites adicionais ou ser descontinuados sem aviso. Eles podem não contar com o suporte, a revisão de segurança, a disponibilidade, a retenção, a compatibilidade ou a confiabilidade dos Serviços disponíveis ao público em geral.

    Salvo disposição expressa em contrário em um Pedido, os Serviços de Prévia são fornecidos para avaliação, não podem ser utilizados em atividades críticas de produção ou regulamentadas e são fornecidos sem níveis de serviço, garantias ou indenizações. Os dados podem ser redefinidos ou perdidos. Você assume os riscos de utilizar os Serviços de Prévia e fornecerá feedback razoável quando solicitado.

    21. Disponibilidade, suporte e alterações

    Buscamos fornecer Serviços confiáveis, mas não garantimos uma operação ininterrupta ou livre de erros, salvo se um acordo de nível de serviço assinado dispuser expressamente o contrário. Manutenções, atualizações, condições da internet, ataques, emergências, falhas de terceiros, eventos de operadoras, casos de força maior e problemas técnicos podem afetar a disponibilidade.

    Os canais de suporte, as metas de resposta, a manutenção, as revisões, o armazenamento, os backups e os níveis de serviço dependem do seu plano e do seu Pedido. Uma meta de resposta não é uma garantia de solução. Podemos priorizar problemas com base na gravidade, na segurança, nos usuários afetados, na reprodutibilidade e nas informações disponíveis.

    Podemos atualizar os Serviços, a interface, os fluxos de trabalho, a infraestrutura e os requisitos técnicos. Podemos descontinuar um Serviço ou um recurso pago relevante mediante aviso razoável, quando viável. Podemos fazer alterações imediatas sem aviso quando necessário por motivos de segurança, exigência legal, prevenção de abusos, requisitos de terceiros ou integridade do sistema.

    22. Suspensão e rescisão

    Podemos suspender ou restringir o acesso imediatamente se acreditarmos razoavelmente que: você descumpriu o Contrato; há pagamento em atraso; o uso gera risco de segurança, jurídico, reputacional, operacional ou para plataformas de terceiros; as informações são fraudulentas ou substancialmente inexatas; a suspensão é exigida por lei; ou é necessária uma ação imediata para evitar danos. Quando viável, forneceremos aviso e uma oportunidade de sanar a situação.

    Qualquer das partes pode rescindir um Pedido por descumprimento relevante se o descumprimento não for sanado no prazo de dez dias após o aviso por escrito, no caso de descumprimento de pagamento, ou de trinta dias, no caso de outro descumprimento sanável. Podemos rescindir imediatamente em caso de fraude, conduta ilícita, violações reiteradas das regras de uso aceitável, insolvência, abandono, ameaças ao pessoal ou aos sistemas ou descumprimento que não possa ser razoavelmente sanado.

    Com a rescisão, seu direito de utilizar os Serviços afetados é encerrado. Você continua responsável pelos valores acumulados, custos de terceiros comprometidos, trabalhos aprovados e tarifas que o Contrato torne não canceláveis. Podemos excluir ou desidentificar dados após a rescisão, de acordo com nossas práticas de retenção, salvo se a lei ou um contrato assinado exigir o contrário. Você deve exportar os dados necessários antes da rescisão; a assistência para exportação ou migração após a rescisão pode estar indisponível ou sujeita a tarifas.

    As disposições que, por sua natureza, devam subsistir permanecerão em vigor, incluindo as obrigações de pagamento, a titularidade, as licenças destinadas a continuar vigentes, a confidencialidade, as isenções de garantia, as limitações de responsabilidade, a indenização, os termos de resolução de disputas e as disposições gerais.

    23. Isenções de garantia

    NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, OS SERVIÇOS, ENTREGÁVEIS, RESULTADOS, SERVIÇOS DE PRÉVIA, CONTEÚDOS E INTEGRAÇÕES DE TERCEIROS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME A DISPONIBILIDADE”. A WEBELEVATED SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS E DE QUALQUER OUTRA NATUREZA, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TITULARIDADE, NÃO VIOLAÇÃO, EXATIDÃO, USO PACÍFICO E QUALQUER GARANTIA DECORRENTE DO CURSO DAS NEGOCIAÇÕES OU DOS USOS E COSTUMES COMERCIAIS.

    NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, LIVRES DE ERROS, SEGUROS, COMPATÍVEIS OU LIVRES DE COMPONENTES NOCIVOS; QUE OS DADOS NUNCA SERÃO PERDIDOS; QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS; OU QUE QUALQUER SITE, CAMPANHA, CONTEÚDO, RESULTADO DE IA, COMUNICAÇÃO, RECOMENDAÇÃO OU ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS ALCANÇARÁ UM RESULTADO ESPECÍFICO. VOCÊ É RESPONSÁVEL POR DETERMINAR SE OS SERVIÇOS SÃO ADEQUADOS ÀS SUAS NECESSIDADES E POR MANTER BACKUPS, REVISÃO HUMANA, ORIENTAÇÃO PROFISSIONAL E CONTINUIDADE DOS NEGÓCIOS ADEQUADOS.

    Algumas jurisdições não permitem determinadas exclusões de garantia. Nesse caso, as exclusões aplicam-se somente na máxima medida permitida por lei, e qualquer garantia legalmente exigida fica limitada ao menor prazo permitido.

    24. Limitação de responsabilidade

    NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A WEBELEVATED, A CACELE DIGITAL LLC E SEUS PROPRIETÁRIOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, PRESTADORES DE SERVIÇOS, AFILIADAS, LICENCIANTES E PROVEDORES DE SERVIÇOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, CONSEQUENCIAIS, POR CONFIANÇA OU PUNITIVOS; LUCROS CESSANTES OU PERDA DE RECEITA, ECONOMIAS, NEGÓCIOS, OPORTUNIDADES, FUNDO DE COMÉRCIO (GOODWILL) OU REPUTAÇÃO; PERDA, CORRUPÇÃO OU INDISPONIBILIDADE DE DADOS; CUSTO DE SERVIÇOS SUBSTITUTOS; OU INTERRUPÇÃO DOS NEGÓCIOS, MESMO QUE TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

    NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DECORRENTE DOS SERVIÇOS OU DO CONTRATO, OU RELACIONADA A ELES, NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE CEM DÓLARES DOS ESTADOS UNIDOS OU AS TARIFAS QUE VOCÊ PAGOU À WEBELEVATED PELO SERVIÇO ESPECÍFICO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO DURANTE OS TRÊS MESES ANTERIORES AO PRIMEIRO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE. O LIMITE APLICA-SE DE FORMA AGREGADA A TODAS AS RECLAMAÇÕES E TEORIAS DE RESPONSABILIDADE.

    As limitações aplicam-se independentemente de a reclamação se basear em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva, lei ou outra teoria, e mesmo que um recurso não atinja sua finalidade essencial. Elas não limitam a responsabilidade que não possa ser licitamente limitada. As partes concordam que as tarifas refletem essa alocação de riscos e que não forneceríamos os Serviços nas mesmas condições sem essas limitações.

    25. Indenização

    Você defenderá, indenizará e isentará de responsabilidade a WebElevated, a Cacele Digital LLC e seus proprietários, diretores, funcionários, prestadores de serviços, afiliadas, licenciantes e provedores de serviços em relação a reclamações, demandas, investigações, processos, danos, sentenças, acordos, penalidades, multas, perdas, responsabilidades, custos e honorários advocatícios razoáveis decorrentes de ou relacionados a:

    • Conteúdo do Cliente, Dados do Cliente, seus produtos, serviços, ofertas, instruções, práticas comerciais ou relações com clientes;
    • seu acesso aos Serviços ou o uso deles por você ou por seus usuários autorizados;
    • seu descumprimento do Contrato, violação da lei ou infração ou apropriação indevida dos direitos de outra pessoa;
    • chamadas, mensagens, gravações, publicidade, campanhas, segmentação, alegações, depoimentos, promoções ou comunicações realizadas para você;
    • sua falha em obter os direitos, permissões, avisos, consentimentos, licenças ou revisão profissional exigidos; ou
    • uma disputa entre você e seu cliente, funcionário, prestador de serviços, usuário da conta, agência, plataforma, órgão regulador ou outro terceiro.

    Forneceremos aviso razoavelmente imediato de uma reclamação abrangida e poderemos conduzir a defesa com advogados de nossa escolha. Você colaborará às suas próprias custas. Você não poderá celebrar acordo em relação a uma reclamação de forma que admita culpa de uma parte indenizada, imponha obrigações a ela ou deixe de liberá-la integralmente, sem nosso consentimento por escrito. Podemos participar com advogados próprios, às nossas custas.

    26. Resolução de disputas e arbitragem

    LEIA ESTA SEÇÃO COM ATENÇÃO. ELA EXIGE A ARBITRAGEM INDIVIDUAL DA MAIORIA DAS DISPUTAS E CONTÉM RENÚNCIA A JULGAMENTOS POR JÚRI E A AÇÕES COLETIVAS, NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI.

    Antes de apresentar uma reclamação, a parte reclamante deve enviar um aviso por escrito descrevendo a disputa, os fatos que a fundamentam, a reparação solicitada e as informações de contato. Envie-nos os avisos pelo Portal da WebElevated com o título “Legal Dispute Notice” (Aviso de disputa jurídica) ou, se o acesso ao Portal não estiver disponível, por meio de https://www.webelevated.com/contact com esse mesmo título. As partes tentarão, de boa-fé, resolver a disputa por pelo menos trinta dias após o recebimento.

    Exceto pelas disputas elegíveis para o juizado de pequenas causas (small-claims court) e pelos pedidos de tutela inibitória temporária ou preliminar envolvendo propriedade intelectual, confidencialidade, segurança ou acesso não autorizado, qualquer disputa decorrente do Contrato ou dos Serviços, ou relacionada a eles, será resolvida por arbitragem individual vinculante administrada pela American Arbitration Association, de acordo com suas Commercial Arbitration Rules ou Consumer Arbitration Rules aplicáveis. O Federal Arbitration Act rege esta cláusula de arbitragem.

    A arbitragem será realizada de forma remota, a menos que o árbitro determine que uma audiência presencial é necessária. Qualquer audiência presencial ocorrerá no Condado de St. Johns, Flórida, salvo se a legislação de defesa do consumidor exigir outro local. O árbitro poderá conceder qualquer reparação individual disponível em juízo, mas não poderá consolidar reclamações nem presidir um processo coletivo, conjunto, consolidado ou representativo. A sentença arbitral poderá ser homologada em qualquer tribunal competente.

    VOCÊ E A WEBELEVATED RENUNCIAM AO DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI E A PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA, CONJUNTA, CONSOLIDADA, EM MASSA OU REPRESENTATIVA. As reclamações devem ser apresentadas somente a título individual. Se a renúncia a ações coletivas for considerada inexequível para determinada reclamação ou reparação, essa reclamação ou reparação será decidida por um tribunal após a conclusão de todas as questões sujeitas à arbitragem.

    Você pode optar por não participar da arbitragem enviando um aviso intitulado “Arbitration Opt-Out” (Exclusão da arbitragem) pelo Portal ou por meio de https://www.webelevated.com/contact no prazo de trinta dias após aceitar estes Termos pela primeira vez. O aviso deve identificar a conta e declarar que você opta por não participar da arbitragem. A exclusão não afeta as demais disposições nem seu acesso aos Serviços.

    27. Lei aplicável e foro

    O Contrato é regido pelas leis do Estado da Flórida e pela legislação federal aplicável dos Estados Unidos, sem considerar os princípios de conflito de leis. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

    Para uma disputa não sujeita à arbitragem, as partes consentem com a jurisdição e o foro exclusivos dos tribunais estaduais localizados no Condado de St. Johns, Flórida, ou do tribunal federal dos Estados Unidos com jurisdição sobre o Condado de St. Johns. Cada parte renuncia a objeções baseadas em jurisdição pessoal, foro ou foro inconveniente, exceto quando a legislação de defesa do consumidor aplicável proibir a renúncia.

    28. Alterações nestes Termos

    Podemos atualizar estes Termos publicando uma versão revisada nesta URL. Uma versão revisada aplica-se daqui em diante a partir de sua publicação, salvo se for indicada uma data posterior. Se uma alteração afetar de forma relevante uma assinatura paga existente, forneceremos aviso adicional quando exigido por lei. O uso continuado após a entrada em vigor dos Termos revisados significa que você os aceita.

    As alterações nos termos de resolução de disputas não serão aplicadas retroativamente a uma disputa da qual as partes tenham tido conhecimento efetivo, por escrito, antes da alteração. Nenhum funcionário ou prestador de serviços pode modificar estes Termos verbalmente.

    29. Disposições gerais

    Nenhuma das partes será responsável por atrasos ou falhas causados por eventos fora de seu controle razoável, incluindo desastres naturais, condições climáticas severas, epidemias, guerras, terrorismo, distúrbios civis, interrupções trabalhistas, falhas de serviços públicos ou da internet, interrupções de operadoras ou de serviços em nuvem, ataques cibernéticos, atos governamentais, mudanças em plataformas ou escassez, exceto que esta disposição não dispensa as obrigações de pagamento.

    Você não pode ceder nem transferir o Contrato, uma conta ou os direitos decorrentes deles sem nosso consentimento por escrito. Podemos ceder o Contrato a uma afiliada ou em conexão com uma fusão, financiamento, reorganização, venda de ativos ou mudança de controle. Qualquer cessão proibida será nula.

    As partes são contratantes independentes. O Contrato não cria uma relação de sociedade, franquia, joint venture, fiduciária, de emprego ou de representação. Nenhuma das partes pode vincular a outra, exceto conforme expressamente autorizado.

    Os avisos a você podem ser entregues pelo Portal, pelos Serviços, pelo endereço de e-mail associado à sua conta ou por outro meio eletrônico razoável. Os avisos a nós devem ser enviados pelo Portal ou pelo meio de contato especificamente indicado nestes Termos. Registros, aprovações, avisos e assinaturas eletrônicos têm o mesmo efeito que os originais em papel, na medida permitida por lei.

    Se uma disposição for inexequível, ela será modificada na medida mínima necessária para torná-la exequível, e as demais disposições permanecerão em vigor. Uma renúncia deve ser feita por escrito e aplica-se somente ao caso específico. Os títulos das seções servem apenas para conveniência. “Incluindo” significa “incluindo, sem limitação”. A versão em inglês prevalece se uma tradução conflitar com ela, na medida permitida por lei.

    O Contrato constitui o acordo integral sobre seu objeto e substitui propostas, declarações e entendimentos anteriores ou contemporâneos sobre esse objeto. Ele não substitui as obrigações expressamente preservadas em outro contrato assinado.

    30. Como entrar em contato com a WebElevated sobre estes Termos

    WebElevated é um DBA da Cacele Digital LLC.

    Os usuários autenticados devem enviar perguntas ou avisos pelo Portal da WebElevated. Outras pessoas podem utilizar https://www.webelevated.com/contact e iniciar a mensagem com “Terms Question” (Pergunta sobre os Termos). Esses meios nos permitem encaminhar e verificar as comunicações sem publicar um endereço residencial pessoal, um número de telefone individual ou um endereço de e-mail individual.