Política de Cookies

    Como a WebElevated utiliza cookies, armazenamento do navegador, serviços incorporados e tecnologias semelhantes em nosso site, no Portal e no Atlas AI.

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    Esta é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.

    WebElevated é um nome comercial e DBA da Cacele Digital LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída no estado da Flórida. Nesta Política de Cookies, “WebElevated”, “Cacele Digital”, “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Cacele Digital LLC, que atua sob o nome comercial WebElevated.

    Esta Política de Cookies explica como cookies, armazenamento local, pixels, kits de desenvolvimento de software, conteúdo incorporado e tecnologias semelhantes podem ser utilizados nos sites da WebElevated, no Portal da WebElevated, no Atlas AI, nos aplicativos móveis e web, nos widgets e nos serviços on-line relacionados (em conjunto, os “Serviços”). Ela complementa nossa Política de Privacidade, disponível em https://www.webelevated.com/privacy.

    1. Cookies e tecnologias semelhantes

    Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena por meio do seu navegador. Os cookies podem lembrar preferências, manter uma sessão, contribuir para a segurança, medir atividades ou habilitar um recurso de terceiros. Um cookie pode ser um cookie de sessão, que geralmente expira quando o navegador é fechado, ou um cookie persistente, que permanece até a data de expiração indicada ou até ser excluído.

    Os Serviços também utilizam o armazenamento local do navegador e mecanismos semelhantes de armazenamento no dispositivo. O armazenamento local não é tecnicamente um cookie, mas pode reter identificadores, preferências, informações de autenticação ou dados não enviados entre uma visita e outra. O armazenamento de sessão geralmente dura apenas enquanto a guia ou a sessão atual do navegador estiver aberta. Os aplicativos móveis podem utilizar armazenamento comparável no dispositivo, armazenamento seguro em chaves (keychain), caches ou kits de desenvolvimento de software.

    Nesta Política, a expressão “cookies e tecnologias semelhantes” inclui todos esses mecanismos. A tecnologia disponível em determinada página depende do recurso, do dispositivo, do status da conta, da configuração e do serviço de terceiros utilizado.

    2. Como a WebElevated utiliza essas tecnologias

    Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para finalidades como:

    • autenticar usuários, renovar sessões, impedir o acesso não autorizado e proteger contas;
    • lembrar preferências de idioma, navegação, interface e acessibilidade;
    • preservar a atribuição de indicações durante a integração (onboarding) ou o login;
    • preservar temporariamente dados quando um envio falha, para que ele possa ser repetido;
    • operar o chat do Atlas, lembrar se o painel introdutório já foi aberto e manter uma conversa durante a sessão ativa da página;
    • processar pagamentos, abrir ferramentas de cobrança hospedadas, agendar compromissos e exibir as mídias solicitadas;
    • diagnosticar erros, manter a infraestrutura, equilibrar o tráfego, prevenir abusos e contribuir para uma entrega confiável; e
    • medir o uso ou o desempenho de campanhas quando a tecnologia de análise ou de publicidade tiver sido habilitada separadamente e for legalmente permitida.

    Não utilizamos cookies para obter informações não relacionadas do seu dispositivo. Não armazenamos intencionalmente números de cartões de pagamento, códigos de segurança de cartões, senhas ou informações de saúde protegidas em cookies de preferências do navegador.

    3. Armazenamento estritamente necessário e funcional

    A seguir, descrevemos os cookies próprios e as entradas de armazenamento do navegador utilizados pelo site e pelo Portal atuais da WebElevated. Os nomes podem incluir um identificador de ambiente, projeto, instalação ou conta, e os valores técnicos podem mudar à medida que os Serviços forem atualizados.

    Preferências de privacidade

    webelevated-ad-measurement-consent é uma preferência própria de armazenamento local utilizada no site de marketing para lembrar se você permite ou recusa a medição opcional do Google Ads. Ela contém a escolha, uma versão da política e uma data de expiração, e é válida por até 180 dias. Ela não contém suas respostas a consultas nem um identificador de publicidade. Se o armazenamento do navegador não estiver disponível, a escolha se aplica apenas à sessão atual da página. Um sinal de Global Privacy Control reconhecido mantém essa medição desativada.

    webelevated-analytics-consent é uma preferência própria e separada de armazenamento local para o Google Analytics opcional no site de marketing. Ela armazena uma escolha, uma versão da política e uma data de expiração por até 180 dias. Uma escolha anterior relativa à publicidade ou a configuração padrão de publicidade para os EUA não autoriza o Analytics. O Analytics permanece desativado até que você permita expressamente a Análise do site em Preferências de privacidade ou permita as finalidades descritas no aviso de medição. Ele também permanece desativado com o Global Privacy Control ou quando sua preferência não puder ser lida.

    Preferência de idioma

    we-lang é um cookie próprio utilizado nos subdomínios de webelevated.com para manter o idioma selecionado alinhado entre o site de marketing e o Portal. Ele utiliza SameSite=Lax e pode permanecer por até um ano. webelevated-lang é uma preferência correspondente de armazenamento local que permanece até ser alterada ou até que o armazenamento do navegador seja apagado.

    Autenticação e sessões de conta

    supabase-auth-token, ou uma chave de armazenamento com a mesma função, é mantido no armazenamento local para manter ativa uma sessão autenticada do Portal, renovar o acesso permitido e identificar a conta conectada. Ele permanece até o logout, a expiração, a substituição ou a exclusão do armazenamento do navegador. A Supabase pode processar as solicitações de autenticação relacionadas na qualidade de nossa prestadora de serviços. A remoção desse armazenamento desconecta o navegador ou impede o funcionamento dos recursos autenticados.

    Preferência de interface do Portal

    sidebar:state é um cookie próprio que lembra se a barra lateral do Portal está expandida ou recolhida. Ele pode permanecer por até sete dias.

    Atribuição de indicações

    referralCode é uma entrada de armazenamento local utilizada para transportar um código de parceiro ou de indicação autorizado durante o cadastro, o login ou a finalização da compra. Em geral, ela permanece até ser aplicada, removida pelo fluxo de trabalho ou até que o armazenamento do navegador seja apagado.

    Recuperação de envios

    pending_leads é um mecanismo de contingência de armazenamento local que pode reter temporariamente um lead ou o envio de um formulário quando um erro de rede ou do serviço impede a entrega imediata. O Serviço tenta sincronizar e remover a entrada quando o processamento é concluído com êxito. Caso contrário, ela pode permanecer até ser substituída ou até que o armazenamento do navegador seja apagado. Não insira informações sensíveis em formulários gerais de contato.

    Preferência do widget do Atlas

    Uma entrada que começa com webelevated:atlas-sales-auto-opened registra que o widget de vendas do Atlas já foi aberto automaticamente para determinada instalação. Isso impede que o mesmo comportamento introdutório se repita em visitas posteriores. Ela permanece até que o armazenamento do navegador seja apagado. O widget atual mantém sua capacidade de chat ativa na memória da página e envia suas solicitações de API sem credenciais do navegador; ele não utiliza intencionalmente essa entrada de armazenamento local para rastrear atividades em sites não relacionados.

    Infraestrutura e segurança

    A Vercel, redes de distribuição de conteúdo, provedores de hospedagem, provedores de segurança ou plataformas de origem podem utilizar cookies de curta duração para roteamento, balanceamento de carga, prevenção de fraudes ou segurança quando determinado recurso de infraestrutura assim exigir. Essas tecnologias são utilizadas para fornecer e proteger os Serviços e podem variar conforme a solicitação, a região ou o evento de segurança.

    As tecnologias estritamente necessárias e funcionais são indispensáveis para fornecer um recurso que você solicita ou para preservar uma preferência. Bloqueá-las pode fazer com que o login, o idioma, a navegação, a recuperação de formulários, o Portal, o Atlas, a cobrança ou outros recursos deixem de funcionar corretamente.

    4. Tecnologias de análise e desempenho

    O código principal atual do site de marketing da WebElevated não carrega intencionalmente, por padrão, o Google Analytics, o Meta Pixel, o LinkedIn Insight Tag, o remarketing do Google Ads ou qualquer outro pixel de publicidade de terceiros. Os registros comuns de servidor e da rede de distribuição de conteúdo ainda podem registrar informações das solicitações, como endereço IP, tipo de navegador, página solicitada, carimbos de data e hora e eventos de segurança, sem instalar um cookie de análise.

    O site de marketing utiliza a medição de conversões do Google Ads de acordo com a região. Para os visitantes identificados pelo nosso provedor de hospedagem como localizados nos Estados Unidos, a medição é habilitada por padrão com a configuração de processamento restrito de dados do Google, a menos que você tenha optado por não participar ou que seu navegador envie o Global Privacy Control. Não tratamos essa configuração padrão como um registro de consentimento expresso. Para outros países, locais desconhecidos ou registros de preferência inutilizáveis, a tag de publicidade do Google permanece bloqueada até que você escolha Permitir medição ou ative a Medição de publicidade em Preferências de privacidade. Nossa verificação própria de região retorna apenas o modo de medição aplicável; ela não retorna nem armazena separadamente seu endereço IP ou sua localização precisa. Essa configuração não habilita o Google Analytics, a publicidade personalizada, os públicos de remarketing nem as conversões otimizadas.

    Separadamente, o Google Analytics opcional mede as visitas a páginas públicas canônicas e as consultas salvas confirmadas quando você permite essa finalidade. O Google pode receber identificadores de cookies, informações do dispositivo e do navegador e informações das solicitações de rede. Excluímos dos parâmetros de eventos do Analytics as respostas de formulários, os identificadores de transação das consultas, as strings de consulta de URL e as URLs de referência brutas. A captura automática de interações com formulários, o Google Signals e a personalização de anúncios estão desativados. O Analytics pode definir cookies próprios denominados _ga ou iniciados por _ga_, com duração configurada de até 180 dias. Recusar ou retirar a permissão do Analytics impede eventos posteriores, remove os cookies acessíveis do Analytics e recarrega a página para interromper o código já carregado. Copie qualquer mensagem não enviada antes de retirar a permissão. Isso não desfaz as informações já enviadas. Esses controles do site de marketing não habilitam o rastreamento no Portal nem na integração (onboarding) de sete etapas.

    A WebElevated pode habilitar recursos de análise próprios ou de terceiros para um Serviço, site de cliente, campanha ou conta quando estiverem configurados, autorizados contratualmente e forem legalmente permitidos. Dependendo da configuração, isso pode incluir o Google Analytics, tags de conversão de publicidade, pixels de plataformas, parâmetros de rastreamento de chamadas ou ferramentas de medição semelhantes. Essas ferramentas podem utilizar cookies, identificadores de dispositivos, localização derivada do IP, dados de páginas e eventos, informações de referência ou medições modeladas.

    Quando a análise não essencial exigir consentimento, ela não deverá ser ativada até que a escolha exigida seja obtida. A ausência de determinado cookie de análise em webelevated.com não significa que um site de cliente gerenciado pela WebElevated utilize a mesma configuração. Cada cliente é responsável por identificar suas próprias ferramentas habilitadas e por fornecer um aviso e um mecanismo de consentimento precisos para seu site.

    5. Tecnologias de publicidade e de redes sociais

    O código principal atual do site de marketing da WebElevated não implementa intencionalmente cookies de retargeting de terceiros, pixels de publicidade de redes sociais nem bibliotecas de impressão digital do navegador (fingerprinting). Os links que permitem a um usuário compartilhar conteúdo em uma plataforma social abrem essa plataforma separadamente e, por si sós, não significam que a WebElevated tenha instalado o pixel de rastreamento da plataforma.

    Enquanto a medição de publicidade estiver habilitada nos termos das configurações regionais acima, a tag do Google poderá utilizar cookies próprios com nomes iniciados por _gcl_ e receber identificadores de cliques em anúncios, informações limitadas da página, informações do navegador e do dispositivo e dados das solicitações de rede, incluindo um endereço IP. Uma consulta confirmada pode enviar um evento de conversão com um identificador de transação aleatório para reduzir duplicidades. Seu nome, e-mail, número de telefone, empresa, mensagem e demais respostas do formulário não são incluídos nos dados de conversão. Os identificadores de cliques são transmitidos do Atlas para a página de contato somente enquanto a medição estiver permitida. Nenhuma consulta enviada enquanto a medição estiver desativada será informada posteriormente apenas porque você alterou sua escolha.

    Você pode recusar a medição opcional e continuar utilizando o site ou enviar uma consulta. O botão Preferências de privacidade, no rodapé, permanece disponível para alterar sua escolha, inclusive para desativar a medição habilitada por padrão nos EUA. Desativar a medição interrompe os eventos de conversão posteriores, apaga os cookies de publicidade acessíveis do Google utilizados por esse recurso e recarrega a página para interromper o código da tag do Google já carregado; copie qualquer mensagem não enviada antes de salvar essa alteração. Isso não desfaz as informações enviadas anteriormente enquanto a medição estava habilitada. O uso das informações pelo Google também é descrito em https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

    As tecnologias de publicidade e de redes sociais podem ser configuradas para um cliente, campanha, página de destino ou conta conectada da WebElevated, mediante instrução do cliente. Exemplos incluem a medição de conversões do Google Ads, as ferramentas de publicidade da Meta ou outras tags de plataformas. Quando habilitadas, o cliente e a plataforma determinam ou compartilham a responsabilidade pelo respectivo uso de dados, e o aviso de cookies e as opções de consentimento do cliente aplicam-se em complemento às obrigações contratuais da WebElevated.

    Não utilizamos dados de publicidade baseados em cookies para tomar decisões sobre elegibilidade para emprego, moradia, crédito, assistência médica, seguros, educação ou outra oportunidade legalmente protegida.

    6. Conteúdo incorporado e recursos de terceiros

    Alguns recursos se conectam a conteúdo de terceiros ou o exibem. Um terceiro pode receber seu endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, a página de referência e dados de interação, e pode utilizar seus próprios cookies ou tecnologias semelhantes de acordo com suas políticas.

    Google Fonts

    O site de marketing solicita arquivos de fontes ao Google Fonts. O Google recebe informações técnicas da solicitação, como o endereço IP solicitante e detalhes do navegador. A WebElevated não pretende que as solicitações ao Google Fonts criem um perfil de publicidade persistente.

    Vídeos incorporados do YouTube com privacidade aprimorada

    Algumas páginas utilizam o player incorporado com privacidade aprimorada do YouTube, youtube-nocookie.com. O player é criado somente depois que o usuário inicia o vídeo. A partir desse momento, o YouTube pode receber informações do dispositivo, da rede, da página e da reprodução, e pode utilizar cookies ou armazenamento local, especialmente após a interação. O modo de privacidade aprimorada limita alguns comportamentos de rastreamento, mas não torna o player um serviço próprio da WebElevated.

    Agendamento pelo Google Calendar

    A página de agendamento exibida após o envio pode incorporar um agendador de compromissos do Google Calendar. Carregar ou utilizar o agendador estabelece uma conexão direta com o Google, que pode utilizar cookies ou armazenamento local para autenticação, preferências, prevenção de fraudes, medição ou funcionalidades de agendamento. Se você estiver conectado ao Google, o Google poderá associar a interação à sua conta de acordo com seus próprios termos.

    Atlas AI

    O widget do Atlas para sites carrega software e recursos de app.webelevated.com e se comunica com a infraestrutura de serviços da WebElevated. Ele utiliza o armazenamento próprio descrito acima e processa informações de chat ou de leads conforme descrito em nossa Política de Privacidade. O Atlas não deve ser utilizado para enviar senhas, informações de cartões de pagamento, informações de saúde ou outros dados sensíveis.

    Supabase

    A Supabase fornece infraestrutura de autenticação, banco de dados, armazenamento, tempo real e funções de servidor para partes do Portal. A configuração atual do navegador da WebElevated mantém a autenticação no armazenamento local, em vez de em um cookie de autenticação tradicional. A Supabase ainda recebe os dados de rede e de conta necessários para fornecer essas funções.

    Stripe e outros provedores de pagamento

    Ao prosseguir para uma página de finalização de compra, portal de cobrança ou página de pagamento hospedados pela Stripe, você sai da página principal da WebElevated, ou acessa conteúdo incorporado que vai além dela, e interage com a Stripe. A Stripe pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, processamento de pagamentos, prevenção de fraudes, segurança, preferências e conformidade regulatória. Outros provedores de pagamento ou de lojas de aplicativos podem fazer o mesmo de acordo com suas próprias políticas.

    Os cookies e o armazenamento de terceiros são controlados pelo respectivo terceiro. A WebElevated não determina todos os nomes nem a duração de todos os cookies utilizados em um domínio de terceiros, e esses detalhes podem mudar sem alterações no código da WebElevated.

    7. Sites de clientes e ferramentas selecionadas pelos clientes

    A WebElevated cria, hospeda, gerencia ou oferece suporte a sites e propriedades digitais para clientes. Essas propriedades podem utilizar uma combinação diferente de tecnologias de análise, publicidade, chat, agendamento, comércio eletrônico, rastreamento de chamadas, vídeo, mapas, avaliações, CRM, acessibilidade, gestão de consentimento e outras, selecionadas ou aprovadas pelo cliente.

    No caso do site de um cliente, o cliente geralmente determina as finalidades comerciais do uso dessas tecnologias e é responsável por seu aviso público de cookies, pelo consentimento legalmente exigido, pela configuração dos fornecedores e pelo respeito às escolhas dos usuários. A WebElevated pode implementar ou operar as ferramentas na qualidade de prestadora de serviços ou operadora, de acordo com as instruções do cliente.

    Esta Política de Cookies da WebElevated não substitui o aviso de um cliente e não deve ser considerada um inventário completo para o site de um cliente não relacionado. Consulte o aviso exibido no site que você está visitando e encaminhe primeiro a esse cliente as solicitações sobre os cookies selecionados por ele.

    8. Suas opções em relação a cookies

    A maioria dos navegadores permite visualizar, bloquear, restringir ou excluir cookies e dados de sites. Os controles do navegador podem diferenciar cookies próprios de cookies de terceiros ou permitir que você apague os dados de um único domínio. A navegação privada ou anônima geralmente reduz a persistência após o encerramento da sessão privada, mas não impede todas as solicitações de rede nem os registros de servidor.

    Você também pode:

    • deixar de iniciar um vídeo incorporado se não quiser que o player do YouTube seja carregado;
    • deixar de utilizar um agendador incorporado e entrar em contato conosco por outro meio disponível;
    • sair do Portal para encerrar a sessão autenticada naquele navegador;
    • apagar os dados de site de webelevated.com e app.webelevated.com para remover as preferências e os tokens armazenados; e
    • utilizar os controles de privacidade da plataforma, do dispositivo ou do navegador oferecidos pelo Google, YouTube, Stripe, provedores de publicidade ou outros terceiros.

    Bloquear ou excluir o armazenamento estritamente necessário pode desconectar você, redefinir seu idioma ou a barra lateral, remover a atribuição de indicações, impedir a recuperação de um envio que falhou, repetir uma apresentação do Atlas ou tornar partes dos Serviços indisponíveis.

    Quando a WebElevated exibir uma ferramenta de preferências de cookies, sua escolha se aplicará às categorias e ao navegador abrangidos por essa ferramenta. Pode ser necessário repetir a escolha em outro dispositivo, navegador, subdomínio ou site de cliente. Uma ferramenta de preferências não consegue controlar cookies definidos antes da escolha, cookies de outro domínio ou tecnologias que o navegador não exponha a ela.

    9. Global Privacy Control e Do Not Track

    Alguns navegadores transmitem sinais de Global Privacy Control (“GPC”) ou de Do Not Track. Quando a legislação aplicável exigir que tratemos o GPC como uma solicitação válida de exclusão da venda, do compartilhamento ou da publicidade direcionada, nós o respeitaremos para o navegador e o Serviço que receber o sinal. Os cookies e as tecnologias estritamente necessários podem continuar funcionando, pois não são utilizados para essas finalidades de exclusão.

    Não existe um padrão jurídico ou técnico uniforme que exija uma resposta ao sinal mais antigo Do Not Track. Os Serviços podem não responder de maneira diferente a esse sinal, salvo quando exigido por lei. Nossa Política de Privacidade explica direitos adicionais e como enviar uma solicitação de privacidade.

    10. Retenção e segurança de dados

    Os prazos de duração de cookies e de armazenamento indicados nesta Política são períodos máximos ou típicos e podem terminar antes quando você sair da conta, concluir um fluxo de trabalho, revogar um acesso ou apagar os dados do site, ou quando o valor correspondente for substituído. Um registro no servidor relacionado a um cookie, token, indicação, envio ou conta pode ser retido separadamente nos termos da nossa Política de Privacidade, do Contrato, das obrigações legais e das práticas operacionais de retenção.

    Utilizamos salvaguardas razoáveis destinadas a proteger as informações de autenticação e os Serviços. O armazenamento do navegador permanece sob a segurança do seu dispositivo e do seu navegador. Utilize um navegador compatível, proteja o acesso ao seu dispositivo, saia da conta em dispositivos compartilhados e não copie nem divulgue tokens de autenticação.

    11. Alterações nesta Política de Cookies

    Podemos atualizar esta Política de Cookies quando houver mudanças nas tecnologias, nos provedores, nos Serviços, nos requisitos legais ou em nossas práticas. A versão publicada nesta URL é a versão vigente. Se uma alteração afetar de forma relevante o uso de cookies não essenciais, forneceremos aviso ou opções adicionais quando exigido por lei.

    12. Como entrar em contato com a WebElevated sobre cookies

    WebElevated é um DBA da Cacele Digital LLC.

    Os usuários autenticados devem enviar perguntas sobre cookies ou privacidade pelo Portal da WebElevated. Outras pessoas podem utilizar https://www.webelevated.com/contact e iniciar a mensagem com “Cookie Question” (Pergunta sobre cookies). Esses meios nos permitem encaminhar e verificar as comunicações sem publicar um endereço residencial pessoal, um número de telefone individual ou um endereço de e-mail individual.